Web sitesi düzenlemeleri

Web sitesi düzenlemeleri

LOCALO WEB SİTESİNİN HÜKÜM VE KOŞULLARI

2024'ten itibaren geçerli.

‍

Ön hükümler ve tanımlar.

Bu Yönetmelik, Yönetici tarafından https://localo.com/ web sitesi ve özellikle https://app.localo.com/ dahil olmak üzere tüm alt alan adları aracılığıyla sağlanan hizmetler için geçerlidir. Bu nedenle, bu Yönetmelik, elektronik yollarla hizmetlerin sağlanmasına ilişkin türleri, kapsamı ve koşulları ve tüketici olan Müşteri tarafından cayma hakkının kullanılmasına ilişkin kurallar ve prosedür dahil olmak üzere, bu yolla hizmetlerin ve dijital içeriğin sağlanmasına yönelik sözleşmelerin imzalanmasına ilişkin kuralları tanımlar, Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polonya merkezli, Wrocław-Fabryczna Bölge Mahkemesi, Ulusal Mahkeme Sicilinin VI Ekonomi Bölümü tarafından 0000880128 numarası altında Girişimciler Siciline kaydedilmiştir. Yönetmelikler aynı zamanda elektronik yollarla hizmet sunumuna ilişkin Kanun anlamında kurallar ve düzenlemeler teşkil etmektedir.

Tanımlar:

   
1.        Hizmet - LOCALO'nun bu Yönetmelikte belirtilen hizmetleri sağladığı Yönetici tarafından yönetilen https://localo.com/ adresinde bulunan web sitesinin yanı sıra, özellikle https://app.localo.com dahil olmak üzere tüm sayfaları ve alt alan adları;    
   
2.        LOCALO - LOCALO Sp. z o.o. Wrocław'da kayıtlı ofisi Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, sermaye: PLN 5000, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, KRS numarası altında Ulusal Mahkeme Sicilinin Girişimciler Siciline kaydedilmiştir: 0000880128;    
   
3.        Kullanıcı - Siteyi kullanan ve en az 18 yaşında olan gerçek bir kişi veya söz konusu kişinin ikamet ettiği yerde yürürlükte olan yasalara göre reşit olan bir kişi ve ayrıca tüzel kişiliği olmayan ancak yasaların hukuki ehliyet tanıdığı bir tüzel kişi veya organizasyonel birim. Reşit olmayanlar Siteyi ve burada sunulan Hizmetleri yalnızca yetişkinlerin (yasal vasilerin) rızası ve gözetimi altında kullanabilir.    
   
4.        Giriş veya kayıt formu - Sitede veya harici bir web sitesinde bulunan ve bir Hesap oluşturmak için kullanılan bir form ;    
   
5.        Sipariş Formu - Sitede bulunan ve bir sipariş vermenize ve bir Satış Sözleşmesi imzalamanıza olanak tanıyan bir form.    
   
6.        Hesap - LOCALO ICT sisteminde, Kullanıcı tarafından sağlanan bireysel bir ad (giriş/e-posta) ve şifre ile işaretlenmiş, Kullanıcı verilerinin depolandığı bir dizi kaynak;    
   
7.        Satış Sözleşmesi - Müşteri ile Satıcı arasında Web Sitesi aracılığıyla akdedilen ve LOCALO'nun Fiyatın ödenmesi karşılığında Müşteriye Hizmetleri sağlamayı taahhüt ettiği LOCALO Hizmetlerinin sağlanması için bir anlaşma,    
   
8.        Ödeme Operatörü - PayU S.A., kayıtlı merkezi Poznań, 60-166 Poznań, 186 Grunwaldzka Caddesi, Poznań'daki Poznań - Nowe Miasto ve Wilda Bölge Mahkemesi, Ulusal Mahkeme Sicilinin 8. Ekonomi Bölümü tarafından tutulan girişimciler siciline 0000274399 numarası altında girilmiştir ve NIP: 779-23-08-495'e sahiptir,    
   
9.        Yönetmelikler - bu Yönetmelikler, elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin 18 Temmuz 2002 tarihli Kanunun 8. Maddesi uyarınca, yani 6 Şubat 2020 tarihli. (2020 Kanunlar Dergisi, madde 344, değiştirilmiş şekliyle) - Site ve Elektronik Hizmetlerin kullanım kurallarını tanımlar;    
   
10.        Sorgulama - Kullanıcı tarafından Hesap aracılığıyla gönderilen, belirli bir yerde ve dilde belirli bir ifadenin analizi için bir talep.    
   
11.        Elektronik hizmet - tarafların eşzamanlı mevcudiyeti olmaksızın (uzaktan), hizmet alıcısının bireysel talebi üzerine, dijital sıkıştırma ve verilerin depolanması da dahil olmak üzere elektronik işleme ekipmanı vasıtasıyla gönderilen ve alınan, tamamen Telekomünikasyon Kanunu anlamında bir telekomünikasyon ağı üzerinden iletilen, alınan veya aktarılan verilerin iletilmesi yoluyla sağlanan bir hizmetin ifası.    
   
12.        LOCALO Hizmeti - Sitede sunulan Tüketici Hakları Kanunu (2014 Kanunlar Dergisi, madde 827) uyarınca bir dijital hizmet veya dijital içerik dağıtım hizmeti.    
   
13.        PayU Express hizmeti - Ödeme Sağlayıcısı tarafından LOCALO ile işbirliği içinde sağlanan ve Ödeme Sağlayıcısı tarafından bir elektronik ödeme aracı düzenlenmesini ve ödeme yapılmasını içeren bir hizmettir.    
   
14.        Fiyat Listesi - https://localo.com/cennik adresindeki LOCALO web sitesinde yayınlanan belirli bir abonelik türü için geçerli fiyat listesi, bu sayede Kullanıcı ikinci ve sonraki bir yuvayı etkinleştirirse:    
   
15.        Fatura Döneminin bitimine 15 günden daha uzun bir süre kala, Kullanıcı o slot için abonelik ücretinin %100'ünü öder,    
   
16.        Fatura Döneminin bitimine 15 günden az ve 7 günden fazla bir süre kala, Kullanıcı o dönem için abonelik ücretinin %66,6'sını öder.    
   
17.        Fatura Döneminin bitimine 7 günden daha az bir süre kala, Kullanıcı o slot için abonelik fiyatının %50'sini öder.    

   
15.        Fatura dönemi - Kullanıcının Hizmet aboneliği süresince ücret ödediği dönem. Fatura dönemi, 1 aylık bir abonelik durumunda 30 ardışık takvim günü olarak hesaplanan bir ay ve bir yıllık bir abonelik durumunda 365 ardışık takvim günü olarak hesaplanan 12 aydır. Sitede sağlanan hizmetler için abonelik ücretleri tahsil edilir:    

   
1.        aylık abonelik durumunda bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak aboneliğin başladığı takvim gününde her ay peşin olarak,    
   
2.        yıllık abonelik durumunda bu Yönetmelik hükümlerine uygun olarak aboneliğin başladığı takvim gününde her yıl peşin olarak.    

   
16.        Gizlilik Politikası - kişisel verilerin LOCALO tarafından işlenmesine ilişkin bilgileri özetleyen bir belge.    
   
17.        Slot - LOCALO Hizmetinin, Kullanıcının satın alınan abonelik dahilinde Kullanıcı tarafından oluşturulan Hesaba Kullanıcının bir aktif şirket profilini eklemesine izin veren işlevselliği.    
   
18.        Tüketici - LOCALO ile bir anlaşma yapan gerçek bir kişi olan ve konusu doğrudan ticari veya mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan, özellikle ticari faaliyetinin konusundan kaynaklanan, Merkezi Kayıt ve Ticari Faaliyet Bilgileri hükümleri temelinde kullanıma sunulan bir Kullanıcı;    
   
19.        Haber Bülteni - Müşterinin rızasıyla, Müşteri tarafından sağlanan e-posta adresine, Sitede bulunan Elektronik Hizmetlerle ilgili olarak Hizmet Sağlayıcıdan ücretsiz bilgi almak için Müşterinin abone olmasını ve almasını sağlayan Elektronik Hizmet.    
   
20.        Fiyat - PLN para birimi (Polonya Zlotisi) cinsinden para olarak ifade edilen belirli bir değer. Sitede gösterilen tüm Fiyatlar brüt fiyatlardır, yani katma değer vergisi (KDV) içerirler.     

   
21.        Sipariş - Müşteri tarafından Sipariş Formu aracılığıyla sunulan ve doğrudan LOCALO ile dijital içerik tedariki için bir Sözleşme imzalamayı amaçlayan bir Satış Sözleşmesi imzalama niyet beyanı.    

§1. GENEL HÜKÜMLER

   
1.        Yönetmelikler, Web Sitesinin kullanımına ilişkin kuralları ve Web Sitesi aracılığıyla Müşteri ile uzaktan Satış Sözleşmeleri imzalanmasına ilişkin kural ve prosedürleri belirlemektedir.    
   
2.        Müşteri ile LOCALO arasındaki Satış Sözleşmesi, Sitede satın alma için gerekli prosedürler yerine getirildiğinde, ödemenin LOCALO'nun banka hesabına gönderilmesi ve LOCALO tarafından LOCALO Hizmetlerinin başlatılmasıyla birlikte sonuçlanır.    
   
3.        Satış Sözleşmesinin Müşteri tarafından imzalandığına dair kanıt, özellikle Müşterinin e-posta adresine gönderilen bir e-posta ile birlikte Hizmete ilişkin bir KDV faturası veya makbuzu ya da Satış Sözleşmesinin imzalandığına dair diğer kanıtlardır.    
   
4.        LOCALO, Müşteri tarafından seçilen Hizmet için ödemenin yatırıldığı andan itibaren LOCALO Hizmetini derhal sunmaya başlamayı kabul eder. Kullanıcı, Hizmetlerin derhal başlatılmasının, Yönetmeliğin 9. ve 10. maddelerinde belirtilen durumlar haricinde, Tüketicinin sözleşmeden cayma hakkını kaybetmesine neden olacağını kabul ve beyan eder.    
   
5.        Web Sitesinde bir Hesap bulundurmaktan oluşan Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin Sözleşme, Müşterinin Google üzerinden oturum açtığı veya Kayıt Formu aracılığıyla Hesabı kaydettiği ve LOCALO tarafından Hesabın kaydını onaylayan bir e-posta aldığı anda belirsiz bir süre için akdedilir. Müşterinin Hesap hizmeti ücretsiz olarak sağlanır.     
   
6.        Kişisel veri koruma politikasının ayrıntılı hüküm ve koşulları, https://localo.com/privacy-policy adresinde bulunan ve bu Hüküm ve Koşulların ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikasında yer almaktadır. Web Sitesinde bir Satış Sözleşmesi imzalayan kişiler, kişisel verilerini gönüllü olarak sağlar ve bunların Gizlilik Politikasında belirtilen şartlar ve koşullar altında LOCALO tarafından işlenmesine izin verir.    
   
7.        İletişim Servisi:     
   
8.        LOCALO adres: Plac Solny 14/3, 50-062 Wroclaw, e-posta adresi: LOCALO: support@localo.com LOCALO telefon numarası: 602 598 958     
   
9.        Müşteri, bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen adresleri ve telefon numaralarını kullanarak LOCALO ile iletişim kurabilir.    
   
10.        Müşteri, LOCALO ile Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 ile 16:00 saatleri arasında telefonla iletişim kurabilir.    

8 Teknik Gereksinimler:

Hizmetin kullanımı teknik gerekliliklere tabidir. Müşteri en azından şunları sağlamalıdır:

   
1.        İnternet kaynaklarını kullanmanızı sağlayan bir cihaz,    
   
2.        küresel İnternet bağlantısı,    
   
3.        Şifrelenmiş SSL bağlantılarını destekleyen web sayfaları için güncellenmiş bir web tarayıcısı (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge ve Mozilla Firefox) veya Android'in son 3 sürümünden biri,    
   
4.        aktif elektronik posta (e-posta) hesabı,    
   
5.        Kullanılan işletim sistemi ve tarayıcı sürümü, yazılım yayıncısı ve donanım sağlayıcısı tarafından desteklenmeye devam etmelidir.    

Bu Yönetmeliklere https://localo.com/regulations adresindeki web sitesinden ücretsiz olarak ulaşabilir, bunları indirebilir, kaydedebilir ve yazdırabilirsiniz.

Hizmet, fiyat profili oluşturma ve ürün yerleştirme kullanmaz.

‍

§2. BAŞARI ÖYKÜLERİ

   
1.        LOCALO, Müşterilerin geri bildirimlerini LOCALO'ya göndermelerine ve https://localo.com/historie-sukcesu adresindeki Web Sitesinde sağlanan Hizmetler hakkında diğer Müşterilerin görüşlerini okumalarına olanak tanır; burada LOCALO tarafından doğrulananlar ve LOCALO Hizmetlerini satın alan ve Web Sitesinin işlevselliğini kullanan gerçek Müşteriler tarafından yayınlananlar da dahil olmak üzere yalnızca doğrulanmış görüşler yayınlanır.     
   
2.        Yayınlanan yorumların gerçekliği, yorum yayınlamak için formu doldururken Müşteri tarafından sunulan verilere dayanarak, Müşterinin LOCALO Hizmetlerini gerçekten satın aldığını doğrulayan LOCALO tarafından sağlanır. LOCALO, seçilen görüşleri yayınlama hakkını saklı tutar, ancak bunların içeriği üzerinde hiçbir etkisi yoktur ve Müşteriler tarafından yayınlanan görüşlerde herhangi bir değişiklik yapmaz. Müşteri, Görüşün ifade edilmesinde yaptığı açıklamadan tek başına sorumludur.    
   
3.        Müşteriler tarafından yapılan görüşler ve puanlar LOCALO tarafından doğrulanmamıştır.     
   
4.        LOCALO'nun makul şüpheleri ve/veya özellikle belirli bir Müşterinin gerçekten bir LOCALO Hizmeti satın alıp almadığı veya belirli bir incelemenin bir Müşteriden kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda diğer Müşteriler/üçüncü taraflarca LOCALO'ya yöneltilen itirazlar durumunda, LOCALO, söz konusu incelemenin yazarının aslında Web Sitesinin bir Müşterisi olduğunu veya incelemenin yayınlandığı bir LOCALO Hizmeti satın aldığını belirlemek ve teyit etmek için kendisiyle iletişime geçme hakkını saklı tutar.    
   
5.        Görüşlerin doğrulanmasına karşı her türlü itiraz, yorum veya temyiz, bu Tüzüğün 7. Maddesinde belirtilen şikayet prosedürüne benzer bir şekilde yapılabilir.    

§ 3. ONLINE MAĞAZA KULLANIM KURALLARI

   
1.        Site üzerinden verilen siparişler, bir Hesabı olan Müşteriler tarafından yapılabilir. Web Sitesinde bir Müşteri Hesabının kaydedilmesi isteğe bağlıdır ve ücretsizdir.    
   
2.        Müşteri, https://localo.com/ adresindeki Web Sitesinin ana sayfasının üst kısmında yer alan"Başlayın" komutuna bastıktan sonra"Kaydol" seçeneğine tıklayıp Kayıt Formunu doldurduktan sonra Çevrimiçi Mağazaya bir Hesap kaydedebilir, ancak Müşteri Web Sitesine bir Google hesabı aracılığıyla giriş yapmayı seçmezse
   Bu durumda, Müşteri otomatik olarak giriş yapacağından ve Google hesabına giriş yaparak Hesap hizmetini kullanacağından bir Hesap kaydetmesine gerek yoktur.     
   
3.        Kayıt Formunda verilen e-posta adresine veya Google hesabına atanan e-posta adresine LOCALO, Hesabın kaydını onaylayan bir mesaj gönderecektir. Bir e-posta adresinin sağlanması, Hesap hizmetlerinin sağlanması için gerekli bir veridir. Hesabın elektronik hizmetinin sağlanmasının başlangıcı, Hesabın kaydını onaylayan mesajın alınmasından sonra başlayacaktır.    
   
4.        Hesap hizmeti, Müşterilerin bir şifre ile giriş yaptıktan sonra Web Sitesinin işlevlerini kullanmasını sağlamaktan ibarettir.    
   
5.        Müşteri, Web Sitesinde Sipariş Formunu doldurarak bir Sipariş verir.    
   
6.        Müşteri, Sipariş Formunu verileriyle (e-posta adresi) doldurarak ve bu Yönetmelik ve Gizlilik Politikasının içeriğini kabul ederek bir Sipariş verir.    
   
7.        Web Sitesindeki Sipariş Formu söz konusu olduğunda, Müşteri e-posta adresini verir ve faturalandırma şekline bağlı olarak adını ve adresini (bireysel) veya şirket verilerini (Şirket) sağlar. Müşteri ayrıca Sipariş Formunda belirtilenler arasından PayU, Banka Kartı, BLIK veya Banka Havalesi gibi ödeme yöntemini seçer.    
   
8.        Sipariş Formunda eksik bilgi vermeniz, sözleşme yapma davetini kabul etmenizi ve Satış Sözleşmesini imzalamanızı engelleyecektir.    
   
9.        LOCALO her seferinde Sipariş Formundaki verilerden hangilerinin Satış Sözleşmesini sonuçlandırmak için gerekli olduğunu belirleyecektir.    
   
10.        Web Sitesinin Kullanıcısı, bir Hesap oluşturduktan sonra, bunu yalnızca Web Sitesi desteğiyle iletişime geçerek silebilir. e-posta: support@localo.com    

‍

§4. SİPARİŞ HİZMETLERİ (ABONELİKLER)

   
1.        LOCALO Hizmetleri için siparişler https://localo.com/ web sitesi üzerinden kabul edilmektedir.    
   
2.        Fiyat Listesine dayalı olarak LOCALO Hizmetine abonelik satın almanın bir sonucu olarak, Kullanıcı bu paragrafta ve § 6'da belirtilen Sitenin ek işlevlerine erişim kazanabilir.    
   
3.        Kullanıcı, kendi takdirine bağlı olarak, ücretsiz planı "ÜCRETSİZ" olarak kullanabilir veya Fiyat Listesi ile
   'a göre geçerli ücretler üzerinden bir aylık veya bir yıllık bir süre için yenilenebilir bir abonelik satın alabilir.    

3a. Ücretsiz "ÜCRETSİZ" plan kapsamında, Kullanıcı, ücretsiz "ÜCRETSİZ" planda listelenen LOCALO Hizmetlerinin işlevselliğine erişim ile Siteye sınırsız süre erişim alır.

   
4.        Kullanıcı, Hesabına eklediği her Slot için bir abonelik satın alır. Kullanıcı, Slot başına yalnızca bir abonelik satın alabilir. Kullanıcı, Hesaba birden fazla Slot ekleyebilir ve böylece aynı Fatura Dönemini kapsayacak birden fazla abonelik satın alabilir; ilk ayın tutarı, Fiyat Listesine uygun olarak Hesabın Fatura Döneminin ne zamana denk geldiğine göre ayarlanır. Kullanıcı istediği zaman bir Yuva ekleyebilir veya çıkarabilir, bu da aboneliği iptal etmeye eşdeğerdir. Bir Yuva için aboneliğin iptali, Kullanıcının diğer Yuvaları için Kullanıcı tarafından etkinleştirilen abonelikleri etkilemez. Bir Yuva kaldırıldıktan sonra, Faturalama Döneminin sonuna kadar aktif kalır. İlave Yuvaların silinmesi derhal gerçekleşir ve fazla ödeme alacaklandırılır.    
   
5.        Faturalar, ödeme sağlayıcısından Localo - Paddle based'e Hizmet üzerinde bir Hesap oluştururken verilen e-posta adresine gönderilecektir:    

   
1.        🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, Londra, EC1V 8BT, Birleşik Krallık    
   
2.        🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Blok 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, İrlanda    
   
3.        🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, ABD    

6. Hizmet'te Polonya Zlotisi cinsinden verilen fiyatlar KDV dahil brüt fiyatlardır.

(7) LOCALO'ya bir LOCALO Hizmetinin Fiyatında indirim yapıldığına dair bilgi verildiğinde, LOCALO, indirimli Fiyat hakkındaki bilgilere ek olarak, indirimin uygulanmasından önceki 30 günlük süre boyunca geçerli olan söz konusu LOCALO Hizmetinin en düşük Fiyatı hakkındaki bilgileri de ekleyecektir. LOCALO, 30 günden daha kısa bir süredir satışta olan Hizmetler söz konusu olduğunda, indirimli Fiyatla ilgili bilgilerin yanında, o LOCALO Hizmetinin, satışların başladığı tarihten indirimin uygulandığı tarihe kadar geçen süre boyunca geçerli olan en düşük Fiyatıyla ilgili bilgileri de ekleyecektir.

   
8.        LOCALO, LOCALO Hizmetlerinin Fiyatında değişiklik yapabilir, ancak değişiklikler değişiklikten önce yapılan Satış Sözleşmeleri için bağlayıcı değildir. LOCALO ayrıca, Medeni Kanun normlarına ve yürürlükteki diğer yasalara uygun olarak yeni hizmetleri satışa sunma, Web Sitesinde promosyon eylemleri gerçekleştirme ve iptal etme veya bunlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.    
   
9.        Hizmet tarafından satın alınan LOCALO Hizmetleri için ödeme yalnızca kesintisiz bir oturumda çevrimiçi ödeme yoluyla yapılabilir.    
   
10.        Online ödeme yoluyla ödeme yaptıktan sonra, Müşteri ödemenin LOCALO'nun banka hesabına geçmesini beklemelidir. Ödeme onayı, Müşterinin kayıt sürecinde belirttiği e-posta adresine gönderilecektir.    
   
11.        Bir Sipariş vermeden önce, Kullanıcı Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikasını okumalı ve kabul etmelidir. Satın alma işleminin tüm ayrıntılarını (Hizmet j türü ve ödenmesi gereken toplam tutar dahil) kabul ettikten sonra, kullanıcı "ödeme sembolüne işaret eden düğmeye tıkladıktan sonra ödeme hizmetine yönlendirilir.     
   
12.        LOCALO Hizmetleri için ödeme şekli olarak çevrimiçi ödemeyi (banka havalesi, BLIK veya PayU sistemi üzerinden kredi kartı ile ödeme) seçerseniz, ödeme talimatı Siparişi verdikten hemen sonra yerine getirilmelidir. Ödemenin hesaba veya işlemdeki aracı kuruluşlara (PayU sistemi) ulaşmaması durumunda, Sipariş uygun şekilde verilmiş sayılmaz, bu da Satış Sözleşmesinin yürürlüğe girmeyeceği ve Siparişin tamamlanmayacağı anlamına gelir. Böyle bir durumda, yeni bir Sipariş verilmelidir. Yurt dışından (yani Polonya dışından) ödeme yapılması durumunda, Hizmet için ödeme yalnızca ödeme kartı ile yapılacaktır).    
   
13.        Sipariş vermenin herhangi bir aşamasında, ödeme yapılana kadar, Sipariş, adımlardan geçmeyi bırakarak ve Sipariş vermek için kullanılan alt sayfadan çıkarak iptal edilebilir. Müşteri tarafından tamamlanmayan bir Sipariş işleme alınmayacaktır.    
   
14.        LOCALO, Satış Sözleşmesini düzgün bir şekilde yürütmek için, herhangi bir şüpheyi açıklığa kavuşturmak, siparişin verilmesini onaylamak veya siparişin düzgün bir şekilde yürütülmesiyle ilgili diğer konularda Müşteri tarafından sağlanan e-posta adresinden Müşteri ile iletişime geçebilir.    
   
15.        KDV faturası alabilmek için, sipariş sürecinde şirket verilerinin ve doğru faturalandırma için gerekli KDV numarasının sağlanması gerekmektedir.    
   
16.        Yabancı bir banka aracılığıyla ödeme yapanlar, banka aracılık maliyetini dikkate almalıdır, çünkü yalnızca öngörülen süre içinde tam ödeme LOCALO'nun siparişi işleme koymasını garanti eder.    
   
17.        LOCALO, Müşterinin Sipariş Formunda yanlış veya hatalı veri sağlamasının sonuçlarından sorumlu değildir.    
   
18.        Müşterinin Sitenin işleyişi hakkında herhangi bir sorusu varsa veya özellikle Elektronik Hizmetler veya LOCALO Hizmetleri ile ilgili yardıma ihtiyacı varsa, aşağıdaki telefon numarasıyla iletişime geçebilir: +48 602 598 958.    

‍

§5. ELEKTRONİK HİZMETLERİN TÜRÜ VE KAPSAMI

   
1.        Web Sitesi üzerinden Kullanıcılara Elektronik Hizmetlerin sunulması, hizmetler için ücretsiz olarak sağlanmaktadır:    
   
2.        Satış Sözleşmelerinin § 4'ün içeriğine uygun olarak belirtilen zamanda akdedilmesi,    
   
3.        Hesaplar,    
   
4.        Bülten Abonelikleri,    
   
5.        Sohbet Messenger,    

   
2.        Mesajların ve verilerin iletiminin güvenliğini sağlamak için, sağlanan hizmetlerle bağlantılı olarak, LOCALO, özellikle yetkisiz kişilerin İnternet üzerinden iletilen kişisel verileri elde etmesini ve değiştirmesini önlemeye yönelik önlemler olmak üzere, sağlanan hizmetlere yönelik güvenlik tehdidi derecesine uygun teknik ve organizasyonel önlemler alacaktır.    
   
3.        Özellikle, kullanıcı aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür:    

   
1.        şiddeti teşvik eden, karalayıcı veya üçüncü tarafların kişisel haklarını ve diğer haklarını ihlal eden içerikler gibi yasalarca yasaklanmış içerikleri sağlamamak veya iletmemek;    
   
2.        Hizmeti, özellikle belirli yazılım ve cihazların kullanımı yoluyla işleyişine müdahale etmeyecek şekilde kullanmak, Hizmet içinde istenmeyen ticari bilgiler (spam) göndermek veya yayınlamak gibi eylemlerde bulunmamak,    
   
3.        Siteyi diğer Müşteriler veya LOCALO için rahatsız edici olmayan bir şekilde kullanmak,    
   
4.        Hizmet içinde yayınlanan herhangi bir içeriği yalnızca kendi kişisel kullanımınız için kullanmak;    
   
5.        Web Sitesini, Polonya Cumhuriyeti'nde veya Kullanıcının ikamet ettiği başka bir yerde yürürlükte olan yasa hükümlerine, Yönetmelik hükümlerine ve İnternet kullanımının genel kurallarına uygun bir şekilde kullanmak.    

   
4.        LOCALO, Web Sitesinde reklam içeriği yayınlama hakkına sahiptir. Bu içerik, Web Sitesinin ve burada sunulan materyallerin ayrılmaz bir parçasıdır.    
   
5.        Bülten hizmeti sayesinde LOCALO, Kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresine LOCALO'nun teklifleri, yeni hizmetleri, güncel promosyonları vb. hakkında ticari bilgiler gönderir. Bülten hizmeti belirsiz bir süre için ücretsiz olarak sağlanır.    
   
6.        Haber bülteni, Kullanıcı tarafından sağlanan e-posta adresine gönderilecektir.      
   
7.        Haber Bülteni hizmetindeki her mesaj şunları içerir:    

   
1.        Bültenin göndericisi olarak LOCALO verileri,    
   
2.        Bülten içeriği,    
   
3.        Bülten hizmetini iptal etmenin veya Bültenin gönderildiği Kullanıcının elektronik posta adresini (e-posta adresi) değiştirmenin olası yolu hakkında bilgi.      

   
8.        Bültene abone olmak şu şekilde yapılır:    

   
1.        Kullanıcı tarafından e-posta adresinin https:/en.localo.com sayfasının altındaki "Yerel Google'ın ustası olun" başlıklı alana girilmesi.    
   
2.        Kullanıcının, elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin 18 Temmuz 2002 tarihli Kanun uyarınca, formda verilen e-posta adresine ticari bilgi alma izni,    
   
3.        Bu Hüküm ve Koşulların Kullanıcı tarafından kabul edilmesi,    
   
4.        "Abone Ol" düğmesine tıklamak,    
   
5.        LOCALO, Bülten hizmetinin siparişini onaylamak için verilen e-posta adresine LOCALO tarafından gönderilen "Bültene Hoş Geldiniz" başlıklı bir e-postada bir aktivasyon bağlantısı gönderir. Aktivasyon bağlantısına tıklandığında Müşterinin e-posta adresi LOCALO'nun posta listesine eklenir.    

‍

   
9.        Kullanıcının e-posta adresinin sağlanması Bülten hizmeti için gereklidir.    
   
10.        LOCALO, her bir Bültenin aşağıdakileri içerdiğini belirtir:    

   
1.        Bültenin göndericisi olarak LOCALO hakkında bilgi vermek ve Bültenin içeriğini tanımlayan "Konu "yu sağlamak,    
   
2.        Haber Bülteni hizmetinin Müşteri tarafından iptal edilme yöntemine veya bu Müşterinin Haber Bülteninin gönderildiği elektronik posta adresinin (e-posta adresi) değiştirilmesine ilişkin özlü bilgiler,    

   
9.        Bu Yönetmelikte tanımlanan Elektronik Hizmetlerin kullanımı, Müşterinin İnternet erişimi olan bir bilgisayara veya başka bir multimedya cihazına sahip olmasına ve söz konusu Müşterinin aktif bir elektronik posta (e-posta) adresine sahip olmasına bağlıdır.     

‍

§ 6. DİJİTAL İÇERİK HİZMETLERİNİN TÜRLERİ VE KAPSAMI

   
1.        Kullanıcı üç olası abonelik arasından seçim yapabilir:    
   
2.        Ücretsiz - ücretsiz plan,    
   
3.        Geliştirme - ücretli plan,    
   
4.        Acente - ücretli plan,    

Müşterinin web sitesi için seçilen kelime öbekleri ve anahtar kelimeler için ücretsiz (doğal, organik) arama sonuçlarında mümkün olan en iyi konumu elde etmek için araçlar sağlayan (SEO).

1a. LOCALO, bağlı bir kartvizit Google Moja Firma ile Sitede Hesabı olan Kullanıcılar için, bu Kullanıcılar tarafından sayfaların otomatik olarak oluşturulması olasılığından oluşan LOCALO SITES adlı ek işlevsellik Hizmetini ücretsiz olarak sağlar.
ücretsiz planında ve ücretli planlarda mevcuttur

1b. Yukarıdaki 1a bölümünde atıfta bulunulan işlevsellik iki tıklama ile etkinleştirilebilir: birincisi: Kullanıcı, Hesabındaki web siteleri sekmesine gitmeli ve ikinci tıklama: Kullanıcı yayınla düğmesine tıklamalıdır.  

1c. LOCALO, yukarıdaki Bölüm 1a'da açıklanan işlevselliğin sürekli çalışmasını sağlamak için çaba gösterecektir, ancak şu anda bu işlevsellik test aşamasındadır ve bu nedenle LOCALO, diğer şeylerin yanı sıra, gelecekte bu işlevselliği geri çekme olasılığını saklı tutar, Kullanıcı, Siteyi ve yukarıdaki Bölüm 1a'da açıklanan işlevselliği kullanarak, bu Hüküm ve Koşulları kabul ederek, yukarıdaki Bölüm 1a'da açıklanan işlevselliğin test aşamasında olduğunu kabul edersiniz,
ve bu nedenle yalnızca geçici olabilir ve LOCALO tarafından geri çekilebilir. Bu işlevselliğin geri çekilmesi durumunda, LOCALO Kullanıcıları geri çekilmeden en az 14 (on dört) gün önce bilgilendirecektir.

1d. Test aşaması sırasında, Bölüm 1a'da açıklanan İşlevsellik, Hizmetlerin Kullanıcıları için ücretsizdir. Test aşamasının tamamlanmasının ardından LOCALO, Kullanıcılarına hangi koşulları sunacağına karar verecektir. yukarıdaki işlevsellik, bu işlevselliğin kullanımı için ücretlerin uygulanmasından en az 30 (otuz) gün önce Kullanıcılara bildirilecektir. 

1e. 1c ve 1d'de belirtilen hükümlere bakılmaksızın, her durumda Hizmet Kullanıcısı yukarıda 1a'da açıklanan işlevselliğin kullanımının sonuçlarını (arşiv) saklayabilecektir. Buna ek olarak, Hizmet Kullanıcısı, Hizmeti kullanmayı bırakmadan önce Hesabında bu şekilde oluşturulan sayfanın silinmesine izin veren simgeye tıklamadığı sürece, Hizmeti kullanmayı bıraktıktan sonra bile (ücretsiz veya ücretli plan kapsamında) yukarıdaki Madde 1a'da açıklanan işlevselliğin bir parçası olarak oluşturulan sayfaya erişimini kaybetmeyecektir, 

1f. Bir kullanıcı Hizmeti kullanmayı bıraktığında (ücretsiz veya ücretli bir plan kapsamında), söz konusu Kullanıcının Hesabındaki söz konusu sayfayı silmesi durumunda, yukarıda 1a'da açıklanan işlevsellik kapsamında oluşturulan sayfadaki verileri güncelleyemeyecektir, çünkü Kullanıcı Hizmeti kullanmayı tamamen bıraktığında, Kullanıcı Hesabındaki şirket profiline erişimini kaybedecektir. Kullanıcı Hizmeti tekrar kullanmaya başladığında (ücretsiz veya ücretli bir plan kapsamında), söz konusu sayfayı bölüm 1a'da açıklanan işlevsellik kapsamında güncelleme seçeneğine sahip olacaktır.

   
2.        Abonelik analizi sonuçları grafikler, raporlar, özetler vb. şeklinde sunulur.    
   
3.        Analizlerin çoğu gerçek zamanlı olarak yapılır, bunların işlenmesi birkaç dakika sürebilir. Bazı işlevler, örneğin: tahmini site trafiği veya anahtar kelime sayısı, önceden hesaplanmış bir veritabanından alınır.    
   
4.        LOCALO, gerçek zamanlı olmayan analizlerin sonuçlarını sunma hakkını saklı tutar.    
   
5.        Müşteri, Hesabı aracılığıyla son üç aydaki sorgularının sonuçlarına erişebilir, ancak Ücretsiz Hesap Kullanıcıları söz konusu olduğunda erişim daha kısa bir süreyle sınırlı olabilir. Ücretsiz Hesap Kullanıcıları için sorgulara erişim,
   adresinden e-posta yoluyla LOCALO ile iletişime geçerek ve talep ederek sağlanır.    
   
6.        LOCALO, analizlerin ve sonuçların yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulduğunu ve Dijital Hizmetin, bunları doğru şekilde kullanabilen Google şirket profillerinin sahiplerine yönelik olduğunu bildirir. Analizler rehberlik veya tavsiye olarak kullanılmamalıdır ve elde edilen sonuçlara dayanarak herhangi bir işlem yapmak tamamen isteğe bağlıdır. Buna göre, LOCALO, Hizmet aracılığıyla elde edilen verilerin kullanımından ve sonuçlarından sorumlu değildir.    
   
7.        Müşteri kayıt sırasında verdiği şifreyi unutursa/kaybederse, kayıt sırasında verilen e-posta adresine şifreyi sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir mesaj oluşturacak ve gönderecek olan"Şifreyi Sıfırla" işlevini kullanma seçeneğine sahiptir.    
   
8.        Kayıttan sonra her Hesap yalnızca bir Kullanıcıya atanır ve yalnızca o Kullanıcı onun sahibidir. LOCALO, mevcut Kullanıcı Hesaplarını başka kuruluşlara devretmenin, aktarmanın veya başka bir şekilde devretmenin (Hesapları yeniden satmanın) mümkün olmadığını belirtir. Bu aynı zamanda mevcut Hesap limitleri için de geçerlidir. LOCALO ayrıca birkaç Kullanıcının veya diğer üçüncü tarafların aynı Hesabı paylaşmasının mümkün olmadığını da belirtir.    
   
9.        LOCALO tarafından sunulan Web Sitesinin ve LOCALO Hizmetlerinin tam ve güncel işlevsellik kapsamı https://localo.com/pricing adresinde mevcuttur.    

‍

§7. ELEKTRONİK HİZMETLER HAKKINDA ŞİKAYETLER

   
1.        LOCALO, Web Sitesinin tamamen doğru çalışmasını sağlamak için önlemler alacaktır,
   mevcut teknik bilgi kapsamında ve Müşteriler tarafından bildirilen herhangi bir düzensizliği makul bir süre içinde kaldırmayı taahhüt eder.    
   
2.        Müşteri, Hizmetin işleyişindeki herhangi bir düzensizlik veya kesintiyi derhal LOCALO'ya bildirecektir.    
   
3.        Hizmetin işleyişiyle ilgili düzensizlikler Müşteri tarafından LOCALO'nun kayıtlı ofisinin adresine yazılı olarak veya support@localo.com adresine elektronik olarak bildirilebilir.    
   
4.        Şikayette Müşteri, Hizmetin işleyişiyle ilgili düzensizliklerin adını, posta adresini, türünü ve meydana geldiği tarihi belirtmelidir.    

§ 8. LOCALO HİZMETLERİ HAKKINDA ŞİKAYETLER

   
5.        Bu paragrafın hükümleri yalnızca Tüketiciler için geçerlidir. LOCALO'nun Tüketici olmayan bir Müşteri ile ilgili garanti kapsamındaki sorumluluğu hariç tutulmuştur.     
   
6.        LOCALO'nun yükümlülüğü, Müşteriye Satış Sözleşmesine uygun olarak LOCALO Hizmetlerini sağlamaktır.     
   
7.        LOCALO'nun sorumluluğunun temeli ve ilkeleri, Polonya Cumhuriyeti topraklarında yürürlükte olan yasalar, özellikle de tüketici haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunda yer alan hükümler tarafından belirlenir (yani 28 Ocak 2020. (2020 Kanunlar Dergisi, madde 287).     
   
8.        LOCALO tarafından Müşteriye sağlanan LOCALO Hizmeti, Satış Sözleşmesine uygun olmalıdır:     

   
1.        LOCALO Hizmetinin tek seferde veya parçalar halinde teslim edilmesi durumunda, teslimatı sırasında;     
   
2.        belirli bir LOCALO Hizmetinin tüm teslimat süresi için - LOCALO Hizmetinin sürekli olarak teslim edilmesi durumunda.    

   
9.        LOCALO Hizmetinin Satış Sözleşmesi ile tutarsız olması halinde, Tüketici Hizmetin Satış Sözleşmesine uygun hale getirilmesini talep edebilir.    
   
10.        LOCALO Hizmetleri ile ilgili şikayetler iletilebilir:    

   
1.        LOCALO Sp. z o.o. Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polonya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz,    
   
2.        support@localo.com adresine bir e-posta şeklinde gönderebilirsiniz,    
   
3.        Yazılı olarak doğrudan LOCALO'nun çalışma saatleri içinde genel merkezinde.    

   
11.        LOCALO uyumsuzluktan sorumlu olacaktır:     

   
1.        LOCALO Hizmetinin teslimatı sırasında mevcut olan ve bu süreden itibaren 2 (iki) yıl içinde açıklanan - LOCALO Hizmetinin tek seferde veya parçalar halinde teslim edilmesi durumunda;     
   
2.        LOCALO Hizmetinin sürekli olarak sunulması durumunda, LOCALO Hizmetinin sunulduğu süre boyunca ifşa edilir.    

   
12.        Şikayet, Müşteriyi tanımlamayı ve şikayete yanıt vermeyi mümkün kılacak verileri içermelidir (başvuru sahibinin adı ve soyadı veya adı, Müşterinin şikayete posta veya elektronik posta yoluyla yanıt almak isteyip istemediğine bağlı olarak adres/e-posta adresi
    , şikayetin nedeninin ve talebin içeriğinin belirtilmesi ve ayrıca Müşteri tarafından Müşteriyi bilgilendirmek için tercih edilen yöntemin belirtilmesi). Şikayete, şikayeti doğrulayan ve şikayetin çözümünde yardımcı olabilecek belgelerin eklenmesi önerilir.    
   
13.        Şikayette sağlanan veri veya bilgilerin tamamlanması gerekiyorsa, LOCALO şikayeti işleme koymadan önce şikayette bulunan müşteriden bunları tamamlamasını isteyecektir.    
   
14.        LOCALO Hizmetleri hakkındaki şikayetler, söz konusu şikayetin alınmasından itibaren 14 gün içinde bireysel olarak incelenecektir.    
   
15.        Şikayete yanıt, Müşterinin şikayetin işleme alınma şekli hakkında bilgi vermek için tercih ettiği yola bağlı olarak ve böyle bir yol belirtilmemişse şikayetin yapılma şekline bağlı olarak normal posta yoluyla yazılı olarak veya e-posta yoluyla e-posta mesajı şeklinde verilir. Şikayetin kabul edilmemesi halinde, LOCALO Müşteriye bu kararın nedenlerini belirten bir bildirimde bulunacaktır.    
   
16.        Sunulan LOCALO Hizmet Siparişi ile ilgili olarak Müşteri ve LOCALO arasındaki anlaşmazlıklar, Hukuk Muhakemeleri Usulü Kanunu hükümlerine uygun olarak yetkili bir genel mahkeme tarafından değerlendirilecektir.    
   
17.        Tüketici olan bir müşteri, özellikle aşağıdaki haklar da dahil olmak üzere, şikayet ve taleplerini mahkeme dışı yollarla ele alma imkanına sahiptir:    

   
1.        Akdedilen bir satış sözleşmesinden kaynaklanan bir uyuşmazlığın çözülmesi talebiyle Ticaret Denetmenliği il müfettişliklerinde faaliyet gösteren daimi dostane tüketici mahkemesine başvurmak (15 Aralık 2000 tarihli Ticaret Denetmenliği Kanunu, yani 2020 Kanunlar Dergisi, madde 1706);    
   
2.        Satıcı ile olan anlaşmazlığın dostane bir şekilde çözülmesi için arabuluculuk işlemlerinin başlatılması talebiyle Ticaret Denetimi il müfettişine başvurmak.    

   
18.        Tüketici, tüketici ile LOCALO arasındaki bir uyuşmazlığın çözümünde bölge (şehir) tüketici ombudsmanından veya yasal görevleri arasında tüketicinin korunması da bulunan bir sosyal kuruluştan ücretsiz yardım alma hakkına sahiptir.    
   
19.        Tüketici
    'un şikayetlerin ele alınması için mahkeme dışı prosedürleri kullanma ve talepte bulunma imkanı ve bu prosedürlere erişim kuralları hakkında ayrıntılı bilgi, Rekabet ve Tüketicinin Korunması Dairesi'nin aşağıdaki web adresi başta olmak üzere, ilçe (şehir) tüketici ombudsmanlarının, yasal görevleri arasında tüketicinin korunması da bulunan sosyal kuruluşların, İl Ticaret Denetim Müfettişliklerinin ofislerinde ve web sitelerinde bulunabilir    

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

   
20.        Rekabet ve Tüketicinin Korunması Ofisi Başkanı, tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümü için işlem yürütmeye yetkili kuruluşların açık bir kaydını tutar.    
   
21.        Şikayet ve taleplerin ele alınması için olası mahkeme dışı yolların kullanılması ancak şikayet prosedürünün tamamlanmasından sonra mümkündür ve gönüllülük esasına dayanır - her iki tarafın da, yani Tüketici ve LOCALO'nun prosedürü kabul etmesi gerekir.    
   
22.        Bir tüketici, çevrimiçi tüketici uyuşmazlık çözüm platformunu (ODR platformu), yani çevrimiçi tüketici uyuşmazlık çözümüne ilişkin ve 2006/2004 sayılı Tüzük (EC) ve 2009/22/EC sayılı Direktifi (tüketici uyuşmazlıklarında ODR Yönetmeliği) değiştiren 21 Mayıs 2013 tarihli ve 524/2013 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Tüzüğü (AB) kapsamında da kullanabilir.     
   
23.        Avrupa ODR platformu, Tüketicilerin şikayetlerini iletebilecekleri interaktif bir web sitesidir. ODR platformunun elektronik bağlantısı aşağıdadır: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage    
   
24.        ODR platformunun amacı, Birlik'te ikamet eden tüketiciler ile Birlik'te yerleşik tacirler arasında çevrimiçi satış veya hizmet sözleşmelerinden
    kaynaklanan sözleşmeden doğan yükümlülüklere ilişkin olarak tüketiciler ve tacirler arasındaki uyuşmazlıkların bağımsız, tarafsız, şeffaf, etkili, hızlı ve adil bir şekilde mahkeme dışı çevrimiçi çözümünü kolaylaştırmaktır.    

‍

§ 9. YEREL SORUMLULUK İLKELERİ

   
1.        LOCALO Hizmetinin sözleşmeye uymaması durumunda, Tüketici, 30 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Hakları Yasasında (2014 tarihli Kanunlar Dergisi, madde 827, değiştirilmiş şekliyle) belirtilen haklara sahip olacaktır.     
   
2.        LOCALO, LOCALO Hizmetinin sözleşmeye uygun olması için gerekli olan güvenlikle ilgili olanlar da dahil olmak üzere güncellemeler hakkında Tüketiciyi bilgilendirecek ve bunları Satış Sözleşmesi süresince veya LOCALO Hizmeti tek seferde veya parçalar halinde sağlanmışsa Tüketicinin makul olarak beklediği şekilde Tüketiciye sağlayacaktır. LOCALO, Tüketicinin güncellemeleri yüklemesi gerektiği konusunda bilgilendirilmesine ve bu güncellemeleri yüklememesinin sonuçlarıyla birlikte doğru kullanım kılavuzunun sağlanmasına rağmen Tüketicinin bunları yüklememesi veya yanlış yüklemesi durumunda Dijital Hizmetin sözleşmeye uygun olmamasından sorumlu olmayacaktır.    
   
3.        LOCALO, LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirmenin imkansız olması veya girişimci için aşırı maliyet gerektirmesi durumunda LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirmeyi reddedebilir.    
   
4.        LOCALO, LOCALO Hizmetini, Tüketici tarafından LOCALO'nun Satış Sözleşmesine uygun olmadığı konusunda bilgilendirildiği andan itibaren makul bir süre içinde ve Tüketiciye aşırı rahatsızlık vermeden, niteliklerini ve kullanım amaçlarını dikkate alarak Satış Sözleşmesine uygun hale getirecektir. LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirme masrafları LOCALO tarafından karşılanacaktır.    
   
5.        LOCALO Hizmetinin Satış Sözleşmesi ile tutarsız olması durumunda, Tüketici aşağıdaki durumlarda fiyat indirimi veya Satış Sözleşmesinden cayma konusunda bir beyanda bulunabilir:    
   
6.         LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirmenin imkansız olması veya aşırı maliyet gerektirmesi,    
   
7.        LOCALO, LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirmemiştir,    
   
8.        LOCALO'nun LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirememesi, LOCALO'nun LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun hale getirmeye çalışmasına rağmen devam etmektedir;    
   
9.        LOCALO'nun Hizmetinin Satış Sözleşmesine uygun olmaması, LOCALO'nun Satış Sözleşmesine uygun hale getirme talebine başvurmadan önce fiyatta bir indirim yapılmasını veya Satış Sözleşmesinin iptal edilmesini haklı çıkaracak kadar önemlidir,    
   
10.        LOCALO'nun Hizmetlerini makul bir süre içinde veya Tüketiciye aşırı rahatsızlık vermeden Satış Sözleşmesine uygun hale getirmeyeceği LOCALO'nun beyanından veya koşullarından açıkça anlaşılmaktadır.    

   
6.        İndirimli fiyat, Satış Sözleşmesine uygun olmayan LOCALO Hizmetlerinin değerinin Satış Sözleşmesine uygun LOCALO Hizmetlerinin değerine oranı kadar Satış Sözleşmesi kapsamındaki fiyatta kalmalıdır. Satış Sözleşmesi LOCALO Hizmetlerinin parça parça veya sürekli olarak sağlanmasını öngörüyorsa, fiyat indirimi LOCALO Hizmetlerinin Satış Sözleşmesine uygun olmadığı süreyi dikkate almalıdır.    
   
7.        LOCALO Hizmeti bir bedel ödenmesi karşılığında veriliyorsa ve LOCALO Hizmetinin Satış Sözleşmesine uygun olmaması önemsiz ise tüketici sözleşmeden cayamaz.     
   
8.        LOCALO, yalnızca Satış Sözleşmesine uymayan LOCALO Hizmetine veya Satış Sözleşmesinden cayılması nedeniyle sağlama yükümlülüğü düşen LOCALO Hizmetine karşılık gelen kısımda bedeli iade etmekle yükümlüdür.    
   
9.        LOCALO, Satış Sözleşmesinden cayma veya fiyatı düşürme hakkının kullanılması sonucunda ödenmesi gereken bedeli, Tüketicinin Satış Sözleşmesinden cayma veya fiyat düşürme beyanının alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde derhal Tüketiciye iade edecektir.    
   
10.        Tüketici, Tüketici için herhangi bir maliyet oluşturmayan farklı bir iade yöntemini açıkça kabul etmediği sürece, LOCALO, Tüketici tarafından kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak fiyatı iade edecektir.    
   
11.        Tüketici ile ilgili olarak bu Tüzükte yer alan kurallar, doğrudan iş faaliyeti ile ilgili bir sözleşme yapan bir kişi için, sözleşmenin içeriğinden bu kişi için profesyonel nitelikte olmadığı açıkça anlaşıldığında, özellikle iş faaliyetinin konusundan kaynaklanan, Merkezi Kayıt ve İş Faaliyeti Bilgileri ile ilgili düzenlemeler temelinde kullanılabilir hale getirilir.    

‍

§10. SATIŞ SÖZLEŞMESİNDEN CAYMA

   
1.        LOCALO, LOCALO HİZMETİ'ni Şartlar ve Koşullar'ın 1.4. maddesinde belirtilen süre içinde teslim etmezse, Tüketici olan Müşteri, LOCALO'yu teslim etmeye çağırma hakkına sahiptir. Bu tür çağrılar, § 1 paragraf 7'de belirtilen adrese e-posta ile gönderilebilir.    
   
2.        Tedarikçi, yukarıda belirtilen talebi aldıktan sonra LOCALO HİZMETİ'ni derhal teslim etmezse veya LOCALO HİZMETİ'ni Müşteri ile mutabık kalınan ek bir süre içinde teslim etmezse, Müşteri LOCALO HİZMETİ Teslim Sözleşmesi'nden çekilebilir.     
   
3.        LOCALO Hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Sözleşmeden çekilmenin geçerli olabilmesi için Müşterinin LOCALO'ya bir çekilme beyanı sunması gerekir. Bu beyan, Yönetmeliğin 1. maddesinin 7. paragrafında belirtilen adrese e-posta ile gönderilebilir.     
   
4.        Cayma Satış Sözleşmesi ile ilgiliyse, LOCALO Müşteri tarafından bu Hizmet § 1 için ödenen bedeli derhal, ancak Müşterinin Satış Sözleşmesinden cayma beyanının alındığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmekle yükümlüdür. Ücretin iadesi, Müşteri farklı bir iade yöntemini açıkça kabul etmediği sürece, Müşteri tarafından kullanılan aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır ve bu işlem Müşteriye hiçbir maliyet getirmeyecektir.     
   
5.        Tüketici, aşağıdaki durumlarda LOCALO Hizmetlerinin teslim edilmesini talep etmeden Satış Sözleşmesinden cayabilir:    

   
4.        LOCALO'nun açıklamasından veya koşullarından LOCALO Hizmetlerini sağlamayacağının açıkça anlaşılması veya    
   
5.        Tüketici ve LOCALO, LOCALO Hizmetlerinin teslimi için belirtilen tarihin Tüketici için maddi öneme sahip olduğu ve LOCALO'nun bunları bu tarihte teslim edemediği konusunda anlaşmışlardır veya Satış Sözleşmesinin imzalanması koşullarından açıkça anlaşılmaktadır.    

   
6.        Tüketici Haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunun 38. Maddesinin içeriğine uygun olarak (2014 tarihli Kanunlar Dergisi, madde 827, değiştirilmiş şekliyle), tesis dışında veya mesafeli olarak akdedilen sözleşmelerle ilgili olarak Tüketiciye cayma hakkı tanınmamaktadır:    

   
1.        Hizmetlerin sağlanması için, girişimcinin, ifadan önce bilgilendirilen tüketicinin açık rızasıyla hizmeti tam olarak yerine getirmesi durumunda, girişimci tarafından ifadan sonra sözleşmeden çekilme hakkını kaybedecektir;    
   
2.        fiyatın veya ücretin, yatırımcının üzerinde kontrol sahibi olmadığı ve para çekme için son tarihten önce meydana gelebilecek finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olduğu durumlarda;    
   
3.        Performans nesnesinin, tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilen veya bireyselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden, yeniden imal edilmemiş bir mal olduğu durumlarda;    
   
4.        İfa nesnesinin bozulabilir veya raf ömrü kısa olan mallar olduğu durumlarda;    
   
5.        ifa konusunun kapalı ambalaj içinde teslim edilen ve ambalajın teslimden sonra açılmış olması halinde sağlık veya hijyenik nedenlerle ambalaj açıldıktan sonra iade edilemeyen mallar olduğu durumlarda;"; ifa konusunun, teslimden sonra doğası gereği başka şeylerle ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olan şeyler olduğu durumlarda;    
   
6.        ifa nesnesinin, teslim edildikten sonra doğası gereği diğer mallardan ayrılamaz hale gelen mallar olduğu durumlarda;    
   
7.        İfa konusunun alkollü içecekler olduğu, fiyatı satış sözleşmesinin imzalanması sırasında kararlaştırılan, teslimatı ancak 30 gün sonra gerçekleşebilen ve değeri girişimcinin kontrol edemediği piyasa dalgalanmalarına bağlı olan;    
   
8.        Tüketicinin, tacirin acil onarım veya bakım için kendisine gelmesini açıkça talep ettiği durumlarda; tacirin ek olarak tüketici tarafından talep edilenlerden başka hizmetler sağlaması veya onarım veya bakım için gerekli yedek parçalar dışında şeyler sağlaması durumunda, tüketici ek hizmetler veya şeylerle ilgili olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir;    
   
9.        Teslimden sonra ambalajın açılmış olması halinde, kapalı ambalaj içinde teslim edilen ses veya görüntü kayıtları veya bilgisayar programları;    
   
10.        abonelik sözleşmesi hariç olmak üzere, günlük gazete, süreli yayın veya dergi tedariki için;    
   
11.        açık artırma yoluyla sonuçlandırılmıştır;    
   
12.        Sözleşmede hizmet günü veya süresi belirtilmişse, ikamet amaçlı olmayan konaklama, malların taşınması, araç kiralama, yemek hizmetleri, boş zaman, eğlence, spor veya kültürel etkinliklerle ilgili hizmetlerin sağlanması;    
   
13.        Tüketicinin bedelini ödemekle yükümlü olduğu, somut bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin sağlanmasına ilişkin olarak, tacirin ifaya başlamadan önce, tacir tarafından ifadan sonra sözleşmeden cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilen tüketicinin açık ve önceden rızasıyla ifaya başlaması ve bunu kabul etmesi ve tacirin tüketiciye tüketici haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunun 15 (1) ve (2) Maddelerinde veya 21 (1) Maddesinde atıfta bulunulan teyidi sağlaması halinde;    
   
14.        Somut bir ortama kaydedilmeyen dijital içeriğin tedariki için, sözleşmeden cayma süresinin sona ermesinden önce ve tüccarın cayma hakkının kaybı konusunda kendisini bilgilendirmesinden sonra tüketicinin açık rızası ile ifaya başlanmışsa.    

‍

§12. LOCALO HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN FESHİNE İLİŞKİN HÜKÜM VE KOŞULLAR

   
1.         Belirli bir Slot için ilk aboneliğin etkinleştirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde, Müşteri herhangi bir neden belirtmeksizin aboneliği iptal etme hakkına sahiptir. Daha sonra, § 1.7'de belirtilen adrese e-posta yoluyla veya uygulamadaki sohbet yoluyla LOCALO ile iletişime geçmek ve aboneliğin etkinleştirilmesi için geri ödeme alma isteğini ifade etmek gerekir. Böyle bir durumda LOCALO, aboneliğin iptal edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde Müşteri tarafından ödenen ücreti iade edecektir. LOCALO, Müşterilerin:    
   
2.        aynı Google My Business hesabı için ikinci ve sonraki abonelik satın alımları için para iadesi talep edemez,    
   
3.        aboneliklerini sebep göstermeksizin iptal ettikleri için toplamda üçten fazla geri ödeme talep edemezler.    
   
4.        Aboneliğin yukarıda belirtilen 30 günlük süreden sonra iptal edilmesi halinde para iadesi yapılmayacaktır.    
   
5.        Bir Yuvanın aboneliğini iptal etmek, devre dışı bırakmak veya silmek için Kullanıcı, bu niyetini bildiren bir mesajı LOCALO: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polonya adresine veya support@localo.com e-posta adresine mesaj gönderebilir veya uygun düğmeyi kullanarak Hizmetin ilgili işlevselliği içinde yukarıda belirtilen eylemleri gerçekleştirebilir.    

   
2.        LOCALO Hizmetlerinin LOCALO tarafından sağlanması, abonelik zamanından sonuç olarak feshedilene kadar Sitede devam eder:    

   
6.        aboneliğin Müşteri tarafından devre dışı bırakılması,    
   
7.        Müşterinin ödeme kartında bakiye olmaması ve Müşterinin ödeme kartıyla ödeme yapmayı seçmesi durumunda kartın borçlandırılması için üç başarısız girişim,    
   
8.        tek seferlik 12 aylık abonelik durumunda Satış Sözleşmesinin akdedildiği sürenin sona ermesi.    

   
3.        Müşteri belirli bir Slot için aboneliğini devre dışı bıraktığında, söz konusu Slot için geçmiş verilere erişebilecektir, ancak abonelik yeniden etkinleştirilene kadar veriler güncellenmeyecektir. Bir Slot Müşteri tarafından hesabından tamamen silinirse, bu Slotla ilgili tüm veriler geri alınamaz şekilde silinir.    
   
4.        Belirli bir Fatura Dönemi sırasında başka bir Slot eklenirse, bu Slot için aboneliklere ilişkin ikinci ve sonraki her KDV faturası, diğer tüm Müşteri aboneliklerinin faturalarıyla birlikte aynı gün faturalandırılacak ve düzenlenecektir.    
   
5.        LOCALO, LOCALO Hizmetinde, Satış Sözleşmesine uygunluğu için gerekli olmayan bir değişikliği ancak Satış Sözleşmesinin öngörmesi halinde ve yalnızca Satış Sözleşmesinde belirtilen meşru nedenlerle yapabilir. Ancak LOCALO, tek seferlik olarak sağlanan LOCALO Hizmetinde değişiklik yapamaz.    
   
6.        Paragraf 5'te atıfta bulunulan değişikliğin uygulanması Tüketiciye herhangi bir maliyet getirmeyecektir.    
   
7.        LOCALO, 5. paragrafta atıfta bulunulduğu üzere, yapılan değişiklik hakkında Tüketiciyi açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirecektir.    
   
8.        Yukarıdaki 5. Paragrafta belirtilen LOCALO Hizmetlerindeki değişiklik Tüketicinin LOCALO Hizmetlerine erişimini veya kullanımını önemli ölçüde ve olumsuz yönde etkiliyorsa, LOCALO Tüketiciyi değişikliğin niteliği ve zamanlaması ve aşağıdaki 9. ve 10. Paragraflara uygun olarak Satış Sözleşmesini feshetme hakkı konusunda dayanıklı bir ortamda önceden bilgilendirecektir.    
   
9.        Paragraf 8'de atıfta bulunulan durumda Tüketici, değişikliğin yapıldığı veya bildirimin değişiklikten daha sonra yapılmış olması halinde değişikliğin bildirildiği tarihten itibaren 30 gün içinde Satış Sözleşmesini bildirimsiz olarak feshedebilir.     
   
10.        LOCALO, Tüketiciye LOCALO Hizmetini Satış Sözleşmesine uygun olarak, değiştirilmemiş bir durumda, ek bir ücret ödemeden alıkoyma hakkı sağlarsa, 9. paragraf hükmü geçerli olmayacaktır.    

‍

§12. ELEKTRONİK HİZMETLER İÇİN FESİH VE SÖZLEŞME ŞARTLARI

   
1.        Sürekli ve belirsiz nitelikteki bir Elektronik Hizmetin sağlanmasına yönelik bir sözleşme (bir Hesabın sürdürülmesi gibi) feshedilebilir.    
   
2.        Kullanıcı, aşağıdaki adrese e-posta yoluyla uygun bir açıklama göndererek sözleşmeyi derhal geçerli olmak üzere ve neden belirtmeksizin feshedebilir: support@localo.com     
   
3.        LOCALO, Kullanıcının Hizmet Şartlarını ihlal etmesi durumunda, özellikle de uygun bir süre belirlenerek ihlallerin durdurulması için etkisiz bir ön talepten sonra yasadışı nitelikte içerik sağladığında, sürekli ve sınırsız nitelikteki Elektronik Hizmetlerin sağlanması için sözleşmeyi feshedebilir. Böyle bir durumda Sözleşme, Sözleşmeyi feshetme niyet beyanının sunulduğu tarihten itibaren 7 gün sonra sona erer (bildirim süresi).    
   
4.        Fesih, hukuki ilişkinin gelecekteki etkisiyle sona ermesine yol açar.    
   
5.        LOCALO ve Kullanıcı, Elektronik Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmeyi karşılıklı mutabakatla herhangi bir zamanda feshedebilir.      

§ 13. PAYU ÖDEME HİZMETİ

   
1.        Müşteri, LOCALO'ya basitleştirilmiş bir biçimde, yani her seferinde tüm ödeme kartı ayrıntılarını sağlamaya gerek kalmadan ödeme kartı ödemeleri yapabilir. Token (bireysel kart tanımlayıcı), PayU hizmetinde Müşteri tarafından sağlanan ödeme kartı verilerine dayalı olarak oluşturulur.    
   
2.        PayU Hizmetini sunarken Ödeme Operatörü, 19 Ağustos 2011 tarihli Ödeme Hizmetleri Yasası (değiştirilmiş şekliyle 2011.199.1175 sayılı Kanunlar Dergisi) anlamında bir ödeme hizmeti sağlayıcısı olarak hareket etmektedir. Ödeme Operatörünü denetleyen kurum Mali Denetim Komisyonudur.    
   
3.        PayU Hizmetini kullanmak için, kaynaklarına göz atmak için yaygın olarak kullanılan yazılımlar da dahil olmak üzere İnternet'e erişime izin veren bir cihaza sahip olmak gerekir.    
   
4.        Müşteri tarafından LOCALO'ya yapılan PayU ödemeleri şunları içerir:    
   
5.        elektronik transferler yoluyla yapılan ödemeler; bu ödemeler, çevrimiçi transferler yoluyla yapılan Polonya parası cinsinden nakit olmayan ödemeleri içerir,    
   
6.        Ödeme kartları ile yapılan ödemeler, bankalar tarafından internet ortamında işlem yapmak üzere onaylanmış ödeme kartları ile Polonya parası cinsinden yapılan nakit olmayan ödemeleri kapsar,    
   
7.        BLIK kullanılarak yapılan ödemeler.    

   
5.        Kartlı ödemeler kapsamında müşteri, kredi ve vadeli ödeme kartları, banka kartları ve ticari kartlar dahil olmak üzere VISA ve Mastercard kuruluşlarının kartlarıyla ödeme yapabilir.     
   
6.        Sipariş Formunu doldururken PayU ödeme seçeneğini seçtikten sonra, müşteri işlemi gerçekleştirecek bir banka seçebileceği, bir BLIK kodu girebileceği veya ödeme kartı bilgilerini girebileceği bir sayfaya yönlendirilecektir.    
   
7.        Müşteri, PayU'dan sipariş ettiği hizmetlerin sağlanmaması veya Yönetmelik hükümlerine uygun olarak sağlanmaması durumunda şikayette bulunabilir.     
   
8.        Şikayet formda sunulabilir:     

a) PayU: 186 Grunwaldzka Street, 60-166 Poznań adresine yazılı olarak veya 

(b) elektronik olarak help@payu.pl e-posta adresine veya 

c) telefonla: + 48 61 628 45 05 (arama, Müşterinin hizmetlerini kullandığı operatörün tarifesine göre ücretlendirilir), Pazartesi'den Cuma'ya 8:00 - 20:00 saatleri arasında. 

   
9.        Şikayet en azından şunları içermelidir: Müşterinin adı, e-posta adresi ve ileri sürülen itirazların bir açıklaması.     
   
10.        Şikayette sağlanan veri veya bilgilerin tamamlanması gerekiyorsa, şikayeti işleme koymadan önce PayU, şikayet sahibinden belirtilen kapsam ve süre sınırı dahilinde bunları tamamlamasını isteyecektir.     
   
11.        PayU, şikayeti aldığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde değerlendirir.     
   
12.        Şikayete verilecek yanıt, PayU tarafından yazılı olarak veya Müşterinin kabul etmesi halinde elektronik olarak sağlanacaktır.     
   
13.        Şikayetlerin işlenmesiyle bağlantılı olarak, ödeme kartı düzenleyicileri, finans kuruluşları ve denetleyici makamlarla ilgili herhangi bir sorunu açıklığa kavuşturmak için PayU, Müşteriden böyle bir talebi aldıktan sonra 7 gün içinde göndermesini talep edebilir:     

   
1.        Talep edilen Ödemenin gerçekleştiği işleme ilişkin gerekli ek bilgiler ve     
   
2.        Müşterinin Hizmeti kullanarak ödeme kartı veya banka havalesi ile Ödeme yaptığı işlemin yürütülmesine ilişkin belgelerin kopyaları, örneğin: mal veya hizmet satın alma onayının bir kopyası.     

   
14.        Müşteri, PayU tarafından sağlanan şikayet çözümünü kabul etmezse, Müşterinin seçeneği vardır:     

a) Müşterinin gerçek bir kişi olması halinde - finansal piyasa kuruluşları ve Finansal Ombudsman tarafından şikayetlerin ele alınmasına ilişkin 5 Ağustos 2015 tarihli Kanunda belirtilen kurallar uyarınca, davanın Finansal Ombudsman tarafından incelenmesini talep etmek, 

b) Mali Denetim Komisyonu bünyesindeki Tahkim Mahkemesini kullanmak: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny 

c) aşağıdaki web adresinde bulunan AB çevrimiçi ODR platformunu kullanmak: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ilk iletişim noktası olarak aşağıdaki PayU adresini belirtmek: help@payu.pl 

d) Müşteri Tüketici statüsündeyse - yasal yardım için Belediye veya İlçe Tüketici Ombudsmanlarına başvurun, 

(e) PayU'ya karşı genel yargı yetkisine sahip bir mahkemede yasal işlem başlatmak.

   
15.        Müşteri, PayU'nun eylemlerine karşı PayU'yu denetleyen kuruma şikayette bulunabilir. PayU'yu denetleyen kurum Finansal Denetim Komisyonu'dur.     
   
16.        PayU, LOCALO ile Müşteri arasındaki Satış Sözleşmesinin bir tarafı değildir ve LOCALO'nun Satış Sözleşmesi ile ilgili Müşteriye karşı yükümlülüğünü uygunsuz bir şekilde yerine getirmesi ile ilgili şikayetleri dikkate almaz.     
   
17.        Müşterinin kart verileri Ödeme Operatörü tarafından saklanır.    

§14. TELİF HAKKI KORUMASI

   
1.        Web Sitesinde bulunan tüm fotoğraflar ve diğer materyaller (metinler, grafikler, logolar vb. dahil) LOCALO'nun mülkiyetindedir veya LOCALO tarafından telif haklarına sahip üçüncü tarafların izniyle kullanılmıştır.    
   
2.        LOCALO'nun veya ilgili telif haklarına sahip üçüncü bir tarafın önceden yazılı izni olmaksızın fotoğrafların ve diğer grafik materyallerin kopyalanması ve Web Sitesinde bulunan herhangi bir metnin yeniden basılması ve İnternet'te yayınlanması yasaktır.    
   
3.        Web sitesinden grafik materyallerin indirilmesi ve bunların tanıtım veya ticari amaçlarla kullanılması da tüm üçüncü taraflar için yasaktır.    
   
4.        Yukarıdaki materyallerin LOCALO'nun veya ilgili telif hakkına sahip üçüncü bir tarafın önceden yazılı izni olmadan kullanılması yasa dışıdır ve ilgili kişiye karşı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.    

§15. SON HÜKÜMLER

   
1.        LOCALO ile yasalarca tanımlandığı şekilde Tüketici olan Müşteri arasında ortaya çıkan anlaşmazlıklar, Tüketicinin ikamet ettiği yer üzerinde yargı yetkisine sahip mahkemeler tarafından tanınmaya tabidir.    
   
2.        Bu Yönetmelikler için Polonya kanunları uygulanacaktır.    
   
3.        LOCALO bu Yönetmelikte değişiklik yapma hakkını saklı tutar.     
   
4.        Yönetmelikler veya bunlarda yapılan herhangi bir değişiklik, ilanından 14 gün sonra yürürlüğe girer. Yönetmeliklerde yapılan değişiklikler Müşteriler tarafından kazanılan hakların kapsamını etkilemez. Müşteri, değişikliğin içeriği ve Yönetmelik değişikliğinin yürürlük tarihi hakkında https://localo.com/ web sitesinde değişiklik, değişiklik tarihi ve Yönetmelik değişikliğinin içeriği hakkında bir mesaj yayınlayarak ve bu bilgileri birbirini izleyen en az 14 takvim günü boyunca muhafaza ederek bilgilendirilecektir.    
   
5.        Müşteriler, Hizmeti kullanırken yürürlükteki yasaların ve bu Hüküm ve Koşulların hükümlerinin ihlal edilmesinden sorumludur.    
   
6.        Müşteri, yürürlükteki yasaların ihlalinden veya Çevrimiçi Mağazadaki eylemlerinden kaynaklanan zararlardan, özellikle yasadışı veya yanlış bilgi vermekten, kişisel hakların veya telif hakkı ve ilgili hakların ihlalinden tamamen sorumlu tutulacaktır.    
   
7.        LOCALO, Müşterinin yürürlükteki yasaları veya bu Yönetmelik hükümlerini ihlal etmesi veya ihlal ettiğine dair makul şüphe duyması durumunda Müşterilere hizmet sağlamayı durdurma hakkını saklı tutar.    
   
8.        Bu Yönetmelik 01.01.2024 tarihinden itibaren geçerli olacaktır.    

‍

LOCALO tarafından elektronik olarak sağlanan hizmetlerin kullanıcılar tarafından kullanımına ilişkin belirli riskler hakkında bilgi

‍

LOCALO, elektronik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin 18 Temmuz 2002 tarihli Kanunun 6(1) Maddesi kapsamındaki yükümlülüğüne uymak amacıyla, elektronik olarak sağlanan hizmetlerin kullanıcılar tarafından kullanılmasıyla ilişkili belirli riskler hakkında sizi bilgilendirir. LOCALO, altyapısını yetkisiz eylemlerden ve üçüncü tarafların erişiminden korumak için gerekli ve uygun önlemleri uyguladığını ve bu nedenle aşağıda açıklanan risklerin yalnızca potansiyel olarak ortaya çıkabileceğini, ancak elektronik olarak sağlanan hizmetleri kullanırken dikkate alınması gerektiğini beyan eder. 

İnternet kullanımıyla ilişkili başlıca tehditler şunlardır:
- kötü amaçlı yazılımlar, yani virüsler, solucanlar, truva atları (Trojan horses), tuş kaydediciler, çeviriciler gibi kullanıcının bilgisayar sistemi üzerinde zararlı, suç teşkil eden veya kötü niyetli bir etkisi olan çeşitli uygulama veya komut dosyaları;

- Casus yazılım veya kullanıcı izleme yazılımı, kullanıcı hakkında bilgi toplar ve bu bilgileri - genellikle kullanıcının bilgisi veya izni olmadan - programın yazarına gönderir;

- Spam, ya da birden fazla alıcıya aynı anda gönderilen, genellikle reklam içerikli ve istenmeyen e-postalar;

- Güvenilir bir kişi veya kurumun kimliğine bürünerek hassas kişisel bilgilerin (örn. şifreler) ele geçirilmesi (oltalama);

- Diğer şeylerin yanı sıra, istismarlar ve rootkit'ler gibi bilgisayar korsanlığı araçlarını kullanarak bir kullanıcının ICT sistemine girmek;

Tehditlerden kaçınmak için kullanıcılar bilgisayarlarını ve internete bağlanmak için kullandıkları diğer elektronik cihazları bir antivirüs programı ile stoklamalıdır. Bu program sürekli olarak güncellenmelidir.
Kullanıcılar tarafından elektronik hizmetlerin kullanımı ile ilgili risklere karşı koruma ayrıca aşağıdakiler tarafından sağlanır::

- güvenlik duvarı etkin,

- yazılım güncellemesi,

- Kaynağı bilinmeyen e-posta eklerini açmamak,

- uygulamaları ve lisanslarını yüklerken bilgiler hakkında bilgi edinme,

- Antivirüs ve kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımı ile düzenli olarak kapsamlı sistem taraması,

- veri iletim şifrelemesi,

- Önleyici programların kurulumu (saldırı tespit ve önleme),

- Meşru bir kaynaktan alınan orijinal sistem ve uygulamaları kullanmak.

‍

Ek 1.

CAYMA HAKKINA İLİŞKİN TALİMAT

   
1.        Cayma hakkı    
   
2.        Tüketici* 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, tarihten itibaren 14 gün sonra sona erer:    

   
2.        Tüccarın malları teslim ettiği ve mülkiyetini devretmekle yükümlü olduğu bir sözleşme için - malların Tüketici veya Tüketici tarafından belirlenen taşıyıcı dışında üçüncü bir tarafça zilyetliğinin alınmasından itibaren ve bir sözleşme söz konusu olduğunda:     

   
1.        ayrı ayrı, partiler halinde veya parçalar halinde teslim edilen birden fazla malı içerir - son malın, partinin veya parçanın zilyetliğinin alınmasından itibaren,     
   
2.        malların ilk teslim alınmasından itibaren belirli bir süre için düzenli olarak teslim edilmesinden oluşur;    

   
3.        sözleşmenin imzalanması - hizmet sözleşmeleri söz konusu olduğunda.    

   
2.        Tüketici Haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunun 38. Maddesinin içeriğine uygun olarak (2014 tarihli Kanunlar Dergisi, madde 827, değiştirilmiş şekliyle), tesis dışında veya mesafeli olarak akdedilen sözleşmelerle ilgili olarak Tüketiciye cayma hakkı tanınmamaktadır:    

   
1.        Hizmetlerin sağlanması için, girişimcinin, ifadan önce bilgilendirilen tüketicinin açık rızasıyla hizmeti tam olarak yerine getirmesi durumunda, girişimci tarafından ifadan sonra sözleşmeden çekilme hakkını kaybedecektir;    
   
2.        fiyatın veya ücretin, yatırımcının üzerinde kontrol sahibi olmadığı ve geri çekilme için son tarihin sona ermesinden önce meydana gelebilecek finansal piyasadaki dalgalanmalara bağlı olduğu durumlarda;    
   
3.        Performans nesnesinin, tüketicinin spesifikasyonlarına göre üretilen veya bireyselleştirilmiş ihtiyaçlarını karşılamaya hizmet eden, yeniden imal edilmemiş bir mal olduğu durumlarda;    
   
4.        İfa nesnesinin bozulabilir veya raf ömrü kısa olan mallar olduğu durumlarda;    
   
5.        ifa konusunun kapalı ambalaj içinde teslim edilen ve ambalajın teslimden sonra açılmış olması halinde sağlık veya hijyenik nedenlerle ambalaj açıldıktan sonra iade edilemeyen mallar olduğu durumlarda;"; ifa konusunun, teslimden sonra doğası gereği başka şeylerle ayrılmaz bir şekilde birleşen şeyler olduğu durumlarda;    
   
6.        ifa nesnesinin, teslim edildikten sonra doğası gereği diğer mallardan ayrılamaz hale gelen mallar olduğu durumlarda;    
   
7.        İfa konusunun alkollü içecekler olduğu, fiyatı satış sözleşmesinin imzalanması sırasında kararlaştırılan, teslimatı ancak 30 gün sonra gerçekleşebilen ve değeri girişimcinin kontrol edemediği piyasa dalgalanmalarına bağlı olan;    
   
8.        Tüketicinin, tacirin acil onarım veya bakım için kendisine gelmesini açıkça talep ettiği durumlarda; tacirin ek olarak tüketici tarafından talep edilenlerden başka hizmetler sağlaması veya onarım veya bakım için gerekli yedek parçalar dışında şeyler sağlaması durumunda, tüketici ek hizmetler veya şeylerle ilgili olarak sözleşmeden cayma hakkına sahiptir;    
   
9.        Teslimden sonra ambalajın açılmış olması halinde, kapalı ambalaj içinde teslim edilen ses veya görüntü kayıtları veya bilgisayar programları;    
   
10.        abonelik sözleşmesi hariç olmak üzere, günlük gazete, süreli yayın veya dergi tedariki için;    
   
11.        açık artırma yoluyla sonuçlandırılmıştır;    
   
12.        Sözleşmede hizmet günü veya süresi belirtilmişse, ikamet amaçlı olmayan konaklama, malların taşınması, araç kiralama, yemek hizmetleri, boş zaman, eğlence, spor veya kültürel etkinliklerle ilgili hizmetlerin sağlanması;    
   
13.        Tüketicinin bedelini ödemekle yükümlü olduğu, somut bir ortamda teslim edilmeyen dijital içeriğin sağlanmasına ilişkin olarak, tacirin ifaya başlamadan önce, tacir tarafından ifadan sonra sözleşmeden cayma hakkını kaybedeceği konusunda bilgilendirilen tüketicinin açık ve önceden rızasıyla ifaya başlaması ve bunu kabul etmesi ve tacirin tüketiciye tüketici haklarına ilişkin 30 Mayıs 2014 tarihli Kanunun 15 (1) ve (2) Maddelerinde veya 21 (1) Maddesinde atıfta bulunulan teyidi sağlaması halinde;    
   
14.        Somut bir ortama kaydedilmeyen dijital içeriğin tedariki için, sözleşmeden cayma süresinin sona ermesinden önce ve tüccarın cayma hakkının kaybı konusunda kendisini bilgilendirmesinden sonra tüketicinin açık rızası ile ifaya başlanmışsa.    

   
3.        Cayma hakkını kullanmak için e-posta yoluyla bir beyan göndererek bizi bilgilendirmeniz yeterlidir: support@localo.com veya Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław adresinde bulunan LOCALO Sp. z o.o. adresine posta yoluyla gönderilen bir mektup. Beyan açık ve net olmalıdır. Tüketici, bu Yönetmeliğin 2 No.lu Ekini oluşturan sözleşmeden cayma beyanı şablonunu kullanabilir. Şablonun kullanımı isteğe bağlıdır.    
   
4.        Cayma süresine uymak için Tüketicinin yukarıda belirtilen cayma bilgilerini cayma süresi dolmadan önce göndermesi yeterlidir.    

   
2.        Sözleşmeden caymanın etkileri    

   
1.        Sözleşmeden cayılması durumunda, LOCALO, teslimat masrafları da dahil olmak üzere alınan tüm ödemeleri Tüketiciye iade edecektir (LOCALO tarafından sunulan en ucuz normal teslimat yöntemi dışında Tüketici tarafından seçilen teslimat yönteminden kaynaklanan ek masraflar hariç olmak üzere, her durumda LOCALO'nun Tüketicinin satış sözleşmesinden cayma hakkını kullanma kararından haberdar edildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde derhal.    
   
2.        LOCALO, Tüketici aksini açıkça kabul etmediği sürece, sipariş sırasında Tüketici tarafından kullanılan aynı ödeme yöntemini kullanarak ödemeyi iade edecektir; her durumda, Tüketici iade ile bağlantılı olarak herhangi bir ücrete tabi olmayacaktır.     
   
3.        LOCALO, ürünün LOCALO'ya iade masraflarını iade etmekle yükümlü değildir. Ürünün iade masrafları Tüketici tarafından karşılanacaktır.    
   
4.        LOCALO, malları Tüketiciden kendisi almayı teklif etmemişse, malları geri alana veya Tüketici iade kanıtı sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) Tüketiciden alınan ödemelerin geri ödemesini durdurabilir.    
   
5.        Tüketici, malları LOCALO'ya iade etmek veya LOCALO tarafından bunları almaya yetkili bir kişiye derhal, ancak LOCALO malları kendisi almayı teklif etmediği sürece, sözleşmeden çekildiği günden itibaren en geç 14 gün içinde vermekle yükümlüdür. Son teslim tarihine uymak için, malları süresi dolmadan önce iade etmek yeterlidir.    
   
6.        Sözleşme tesis dışında yapılmışsa ve mallar tüketiciye sözleşmenin yapıldığı tarihte ikamet ettiği yerde teslim edilmişse, LOCALO, malların niteliği nedeniyle posta yoluyla olağan şekilde geri gönderilemediği durumlarda, masrafları kendisine ait olmak üzere malları toplamakla yükümlüdür.    
   
7.        Tüketici Hakları Yasası Madde 12(1)(9) uyarınca girişimci tüketiciyi sözleşmeden cayma hakkı konusunda bilgilendirmemişse, tüketici malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini tespit etmek için gerekli olanın ötesinde malların kullanımından kaynaklanan malların değerindeki herhangi bir azalmadan sorumludur.    

‍

* Tüketici - LOCALO ile konusu doğrudan ekonomik veya mesleki faaliyetiyle ilgili olmayan, özellikle ticari faaliyetinin konusundan kaynaklanan, Merkezi Kayıt ve Ekonomik Faaliyet Bilgileri hükümleri temelinde kullanıma sunulan bir sözleşme yapan gerçek kişi.

‍

Ek 2.

Sözleşmeden cayma hakkının kaybedildiğine dair beyan

(Bu form yalnızca sözleşmeden çekilmek istediğinizde doldurulmalı ve iade edilmelidir)

Muhatap: Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław adresinde bulunan LOCALO Sp. z o.o..

İşbu belge ile satış sözleşmesinden çekildiğimi bildiririm.

Verilen hizmetin başlangıç tarihi: ___________________

Consumer's name: ____________________________________________________

Tüketici adresi: ____________________________________________________________

Servis numarası * ________________________

Fatura numarası / makbuzdaki işlem numarası * ________________________

Geri ödemeler için banka hesap numarası :____________________________________

Tüketicinin imzası (yalnızca form kağıt üzerinde gönderiliyorsa): _____________

Tarih: ________________

(*) Belirtilen verilerin sağlanması zorunlu değildir, ancak iade sürecini kolaylaştıracak ve hızlandıracaktır.

‍

Ek 3

Satış Sözleşmesinden cayma hakkının bulunmadığına dair beyan

‍

Dijital içeriğin derhal ifasını ve teslimini kabul ediyorum ve teslimatla birlikte sözleşmeyi iptal etme hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.

‍

‍