Yerel bir işletme için sosyal medya profili nasıl yönetilir [9 gönderi örneği]

Yerel işletmeler neden bir işletme hayran sayfası çalıştırmalıdır?

İyi ya da kötü, sosyal medya kısmen gerçek hayatın yerini alıyor. Eskiden yüz yüze yapılan görüşmeler sosyal medya platformlarına taşındı. Bu nedenle sosyal medya paylaşımları, yerel bir işletmenin marka imajının yaratılmasında ağızdan ağıza iletişim gibi daha geleneksel yaklaşımlara kıyasla çok önemli bir rol oynuyor.

Bu faktörler göz önüne alındığında, sosyal medya profilleri yerel pazarlama için vazgeçilmezdir. Bir şirketin hayran sayfasını yönetirken, bir stratejiye sahip olmak ve ustaca bir iletişimle takip etmek istediğiniz yönü belirlemek iyidir. Öyleyse, doğru oluşturulmuş profilleri ne için kullanabileceğinizi görelim.

Hedef kitleniz arasında güven oluşturma

Küresel işletmelerin bu alanda işi genellikle daha kolaydır. Reklam miktarının yanı sıra, bir işletmenin büyüklüğü de güven oluşturabilir. 

Örneğin, Starbucks logosunu gördüğümüzde, "üst düzey" bir ürün beklemesek bile, içilemeyecek bir fincan kahve alma konusunda endişelenmeyiz. Ancak müşterilerin ne bekleyeceklerini bilmedikleri yerel kahve dükkanları için durum farklıdır, bu nedenle işletmenin Facebook veya Instagram profilini arama ve ziyaret etme olasılıkları daha yüksektir.

‍

İşletmenin sunduklarını sergileyen, kitleyi hizmete alıştıran veya olumlu çağrışımlar yaratırken onları eğlendiren alakalı içerikleri düzenli olarak yayınlamak, işletmelerin güven engelini aşmasına yardımcı olabilir.

Teklif hakkında bilgi

Hayran sayfası, müşterilere en son ürünler, promosyonlar, etkinlikler veya değişiklikler hakkında bilgi vermek için ideal bir araçtır. Bu, mevcut ve potansiyel müşterilere bir işletmenin teklifiyle ilgili tüm bilgilere kolay erişim sağlar ve güncel kalmalarını sağlar.

Müşteriler özel bir ürün veya hizmet ararken, genellikle bir sitenin belirli bir kategoride ürünler sunmasından ziyade belirli bir ürün hakkındaki bilgilere daha fazla dikkat eder. Teknik özelliklerin ve uygulamaların iletilmesi de müşterinin sunduğunuz belirli bir ürüne ilgi duymasını sağlayabilir.

Yerel toplumla bağlar kurmak

Sosyal medya, yerel toplumunuzla tamamen farklı, daha kişisel bir düzeyde etkileşim kurmanıza olanak tanır. Günlük iş faaliyetlerinin fotoğraflarını paylaşmak veya gönderilere yorum yapmak, yerel toplulukla bağ kurmanın yollarından sadece birkaçıdır. Facebook'ta paylaşım yapmak, bir işletmenin çalışma saatlerindeki veya müsaitlik durumundaki değişiklikleri yerel müşterilere iletmek için de iyi bir araçtır.

Bağlar doğrudan iletişim yoluyla da kurulabilir ve iletişim şekliniz, örneğin işletmenizin yerel topluma ilişkin benzersiz bakış açısını gösterir.

Bir işletmenin itibarını inşa etmek

Memnun müşteriler, paha biçilmez bir tanıtım kaynağı olan olumlu yorumları paylaşmaya heveslidir. Ancak itibar birçok şekilde oluşturulabilir. Bir müşterinin bir işletmeye ilişkin algısı, paylaşımların altındaki topluluk katılımından, içeriğin düzenliliğinden ve kalitesinden ve işletmenin medyada yer alıp almadığından da etkilenir.

Gönderiler altında toplulukla etkileşim

Sosyal medya, kitlelerin ilgisini çekmek için fırsatlar sunar ve bu da onların dikkatini çekmenin anahtarıdır. Yorum yapma, içerik paylaşma ve hatta yarışmalar düzenleme imkanı, topluluğun ilgisini çeker ve onları işletme profilini takip etmeye devam etmeye teşvik eder.

Yerel bir işletme için şirket hayran sayfası nasıl çalıştırılır - temel bilgiler

Sosyal medyada başarılı olmak yalnızca yerel bir işletmenin büyümesi için değil, aynı zamanda müşterilerle ilişkileri sürdürmek için de çok önemlidir. İşte yerel işletme hayran sayfanızı etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olacak bazı yönergeler:

Tutarlı bir grafik stilini koruyun

Çevrimiçi bir marka imajı oluştururken, tutarlı bir grafik stilini korumak çok önemlidir. Buna renk seçiminiz, yazı tipi türleriniz ve fotoğraf stiliniz de dahildir. Görsel tutarlılık marka tanınırlığınızı etkiler ve rekabette öne çıkmanızı sağlar.

İçeriğinizi çeşitli tutmaya çalışın

Çeşitli gönderi biçimleri kullanın. Farklı içerikler, hayran sayfanızı kitleniz için daha ilgi çekici hale getirir. Kitle katılımını ve ilgisini artırmak için metin gönderileri, fotoğraflar, videolar, testler vb. gibi çeşitli biçimler kullanın. 

Gönderilerinizin doğası da değişebilir. Bilgilendirici, reklam, mizahi olabilirler - kullanabileceğiniz birçok tema vardır.

Google İşletme Profili gönderilerini unutmayın

Yerel bir işletme için Google İşletme Profili gönderileri son derece önemlidir. İşletmenizin Google arama sonuçlarındaki görünürlüğünü artırmaya yardımcı olurlar, işletmenizle ilgili haberleri gösterirler ve yeni müşteriler çekebilirler.

Localo, Google ve Facebook'ta güçlü bir işletme profili oluşturmanıza yardımcı olarak her iki platformda aynı anda gönderi yayınlamanıza ve iletişimlerinizi önceden planlamanıza olanak tanıyarak size zaman kazandırır.

Düzenli olarak yayınlayın

Düzenli olarak yayın yapmak Facebook'ta aktif bir topluluk oluşturmanın anahtarıdır. İşletmenizde çok şey olup bittiği izlenimini verecek bir yayın programı oluşturmaya çalışın. Facebook gibi platformların algoritmaları da düzenli olarak yeni içerik yayınlayan profillere olumlu bakar.

Localo'daki yapay zeka destekli gönderi yöneticisi, profilinizi düzenli olarak güncel tutmanıza yardımcı olacaktır - gönderi zamanlayıcımızla hem Google İşletme Profilinde hem de Facebook sayfasında gönderileri önceden planlayabilir ve yayınlayabilirsiniz.

Yorumlara yanıt verin ve kitle etkileşimi oluşturun

Sosyal medyanın iki yönlü bir yol olduğunu unutmayın. Yorumlara yanıt vererek ve daha fazla etkileşimi teşvik ederek markanız etrafında daha güçlü bir topluluk oluşturacaksınız. Ayrıca müşterilerinizin işletmeniz hakkında ne düşündüğünü öğrenerek iletişimlerinizi ve tekliflerinizi onların ihtiyaçlarına daha uygun hale getirebilirsiniz.

Kitlenizin görüş ve yorumlarının önemli olduğunu göstermek bile potansiyel müşteriler için teşvik edici olabilir.

Yerel işletmeler için sosyal medya paylaşım örnekleri

Ekibi tanıtın

Her gün işinizi inşa eden yüzleri gösterin. Bu, haftalık bir ekip toplantısından bir fotoğraf veya ekip üyelerini tanıtan kısa bir video olabilir. İletişim tarzınız doğrudansa ve profiliniz halihazırda sadık bir kitleye sahipse, kendinizi işletmenin içeriğini oluşturan kişi olarak tanıtmak ilginç bir gönderi fikri olabilir.

‍

İş geçmişi

İşletmenizin hikayesini, nasıl başladığını ve en önemli anlarını anlatın. Bu, müşterilerinize belirli ürün ve hizmetleri sunma konusunda sahip olduğunuz deneyimi göstermenin bir başka yoludur.

Eski müşterilerin yorumları

Olumlu müşteri yorumlarını paylaşın. Bu, yazılı bir incelemenin ekran görüntüsü veya bir incelemenin kısa bir videosu olabilir. Bunu yaparak, müşterilerin bıraktığı geri bildirimleri okuduğunuzu ve söyleyeceklerini dinlediğinizi göstermiş olursunuz. En önemlisi, mevcut müşterilerden gelen yorumlar genellikle yeni müşterilerin satın alma kararları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.

İpuçları ve Tavsiyeler

Sektörünüzle ilgili değerli ipuçları ve tavsiyeler paylaşın. Bilginizi paylaşmak yalnızca profilinizin takipçiler nezdindeki değerini etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda sizi alanınızda uzman olarak gösterecek ve markanızın itibarını artıracaktır.

Yeni ürün/hizmet

Yeni bir ürün veya hizmet tanıtıyorsanız, potansiyel müşterilere haberi ayrıntılarıyla, fiyatıyla sunmaya çalışın ve hatta ilk kez gelen müşteriler için özel bir promosyon veya indirim sunun.

Ara sıra gönderiler

Resmi tatil, yaz tatilinin başlangıcı veya işletmenizin doğum günü, duruma özel bir gönderi oluşturmak için mükemmel bir fırsattır.

"Sahne arkası".

İşletmenizin perde arkasında neler olup bittiğini gösterin. Bu, bir video veya ürünlerin, iş başındaki çalışanların veya hatta ofisteki sıradan bir günün fotoğrafları olabilir.

Yarışmalar

Yarışmalar düzenlemek etkileşimi artırmak için harika bir yoldur. İyi kurgulanmış yarışmalar yeni erişimler elde etmenizi, tekliflerinizi sergilemenizi ve kitleniz için ilginç içerikler oluşturmanızı sağlar.

Tepki oylaması

Tepki oylaması inanılmaz derecede ilgi çekici bir gönderi türüdür. Uygulamada, hedef kitlenize çeşitli seçenekler sunar ve onlardan belirli tepki emojilerini kullanarak fikirlerini ifade etmelerini istersiniz. Bu yöntem hedef kitlenizin çok fazla çaba göstermesini gerektirmez, bu nedenle isteyerek katılırlar.

Localo ile sosyal medya mesajlarınızı planlayın

Localo, sosyal medya profillerinizde ilgi çekici içerikler oluşturmanıza yardımcı olabilir. Diğer şeylerin yanı sıra, uygulamamız size yardımcı olabilir:

• gönderileri planlayın ve otomatik yayınları ayarlayın
• yapay zeka yardımıyla ilgi çekici içerikler oluşturun
• Tek bir tıklama ile Google İşletme Profilinizde ve Facebook sayfanızda aynı anda içerik yayınlayın
  ‍

Localo'nun gönderi yayınlama özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin >>>

Özetlemek gerekirse

Her şey, yayınladığınız sosyal medya ve Google İşletme Profili gönderilerini olabildiğince çeşitli ve topluluğunuza ve onların ihtiyaçlarına hitap eder hale getirmeye bağlıdır. Yukarıdaki örnekler, her yerel işletme için harika bir başlangıç noktasıdır. 

Sadece özgün olmayı unutmayın - yerel topluluğunuzla güçlü bir bağ kurmanın anahtarı budur.

‍