Haberci

Facebook Messenger'ın online pazarlamada ne kadar popüler olduğunu öğrenin.
Weronika Nużyńska
İçerik Pazarlama Stratejisti
facebooktwitter
tiktok v2
youtube
linkedinn
Mockup

Messenger Nedir - Tanım

Facebook Messenger - kullanıcıların Facebook üzerinden birbirleriyle iletişim kurmalarını sağlayan bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. Facebook platformunun bir uzantısı olarak 2011 yılında piyasaya sürüldü ve o zamandan beri dünya çapında popüler bir iletişim aracı haline geldi.

Messenger başlangıçta Facebook platformu içinde bir sohbet özelliği olarak başlatıldı ve kullanıcıların Facebook arkadaşlarına gerçek zamanlı olarak mesaj göndermelerine olanak tanıdı. Facebook, 2014 yılında Messenger uygulamasını ana Facebook uygulamasından ayırarak kullanıcıların Messenger'ı bağımsız bir uygulama olarak kullanmasına olanak tanıdı.

messenger uygulaması logo evrimi

Yarışma tablosu

Mesajlaşma uygulaması

Facebook Messenger'ı başlattığından bu yana uygulama önemli ölçüde gelişti; artık telefon görüşmeleri ve görüntülü aramalar, gönderilen metin mesajları, fotoğraf ve dosya paylaşımı, grup sohbetleri, para gönderme, iOS uygulama sürümü ve uygulamalar arası mesajlaşma gibi çok çeşitli özellikler içeriyor. Uygulama, markalar ve müşterileri arasında doğrudan bir iletişim hattı sağlayarak işletmeler için de önemli bir araç haline geldi.

Facebook Messenger'ın öne çıkan özelliklerinden biri de diğer uygulama ve hizmetlerle entegrasyonudur. Kullanıcılar Messenger hesaplarını Spotify, Uber ve PayPal gibi özel uygulamalar gibi diğer popüler hizmetlerle entegre edebiliyor. Bu da Messenger'ı çok yönlü bir iletişim aracı haline getirerek mesajlaşma uygulamalarının sürekli geliştiği bir dünyada geçerliliğini korumasını sağlıyor.

Vurgulanmaya değer bir başka özellik de yeni uygulamanın chatbot'ları kullanması. Sohbet robotları, kullanıcı mesajlarına otomatik olarak yanıt vermek üzere tasarlanmış yapay zeka destekli sohbet arayüzleridir. Messenger sohbet robotları, işletmelerde müşteri desteği için yaygın olarak kullanılıyor ve müşterilerin bir insan müşteri destek temsilcisini beklemek zorunda kalmadan anında yardım almasına olanak tanıyor.

2018 yılında Messenger, 13 yaşın altındaki çocuklar için özel olarak tasarlanmış bağımsız bir uygulama olan Messenger Kids'i tanıttı. Messenger Kids, ebeveynlerin çocuklarının mesajlaşma faaliyetlerini izlemelerine ve kontrol etmelerine olanak tanıyarak mesajlarının güvenli ve emniyetli olmasını sağlıyor.

Geleceğe dönük olarak Facebook, Messenger'ı Instagram ve WhatsApp da dahil olmak üzere diğer iletişim uygulamalarıyla entegre etmeyi planlıyor. Bu hamle, Facebook'un kullanıcılar için daha kullanıcı dostu ve daha güvenli olan birbirine bağlı bir mesajlaşma ağı oluşturma vizyonunun bir parçası.

Sonuç olarak

Facebook Messenger, arkadaşlar, aile ve işletmeler arasındaki iletişim için önemli bir araç haline gelen popüler bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. Uygulama yıllar içinde gelişti ve giderek daha rekabetçi hale gelen bir pazarda geçerliliğini korumasını sağlayan yeni özellikler ve yenilikler getirdi. Facebook'un geleceğe yönelik planlarıyla Messenger, diğer mesajlaşma uygulamalarıyla daha da entegre olacak ve kullanıcılar için daha da fazla kolaylık sağlayacak.

❤️ Kelimeyi yay! ❤️

Bu blog yazısı size yardımcı oldu mu? Pazarlama becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için arkadaşlarınızla ve meslektaşlarınızla paylaşmayı unutmayın!
facebooktwitter
tiktok v2
youtube
linkedinn

Google'dan müşteri kazanmaya hemen başlayın!

Sizin gibi 9 binden fazla işletme sahibi Localo'yu araç setlerine ekledi ve yerel işletmelerini kolaylıkla tanıttı.
Şimdi Başlayın
google-iş-profil-yönetim-aracı