Bir mobil vulkanizasyon şirketi müşterilerden nasıl %20 daha fazla çağrı aldı?
Wulkanizatornia
Wulkanizatornia, Szczecin ve çevresinde mobil vulkanizasyon hizmeti sunan ve hızla büyüyen bir şirkettir. Bu işletmenin ayırt edici faktörü, müşteriye doğrudan varış ve belirtilen yerde lastiklerin değiştirilmesi veya onarılmasıdır. Şirket ayrıca yolda tekerlek arızası durumunda da yardımcı olmaktadır. Böyle bir durumda, müşteri için zaman ve hız çok önemlidir, bu nedenle Google Arama'da güçlü bir konum özellikle önemlidir.
Localo'yu kullanmaya karar vermemin nedeni, şirketimin internetteki ve özellikle de Google haritalarındaki görünürlüğünü artırma ihtiyacıydı. Potansiyel müşterilerin beni daha kolay bulabilmesi ve özellikle lastik değişimi konusunda hızlı yardıma ihtiyaç duyduklarında hizmetlerimi kullanabilmeleri için kartvizitimi Google'da daha iyi konumlandırmak istedim.
meydan okuma
Lastik onarımı ve değişimi en yaygın olarak sunulan hizmetlerden biridir, bu nedenle yerel pazarda çok fazla rekabet vardır. Bu nedenle, müşterilerimiz için en önemli şey, benzer şirketler arasında öne çıkmak ve müşteriye hizmeti ve yolda acil arıza yardımını etkili bir şekilde iletmekti. O halde şirketin tanıtımının kapsamlı bir pazarlama stratejisine dayanması gerekiyordu. Google Haritalar'da yüksek bir konum bunun kilit unsurlarından biri olacaktı.
Karşılaştığımız zorluk, iş hedeflerimize ulaşmak için doğru pazarlama stratejisini oluşturmaktı. Google Haritalar'da yeterli konumlandırma bu stratejinin bir parçasıydı ve Localo bu görevde bize yardımcı olacak bir araç gibi görünüyordu.
eylem
Google Haritalar'daki konumumuzu iyileştirmenin ilk adımı Localo'da bulunan profil analiziydi. Bu analiz, arama sonuçlarında kartvizitin konumunu etkileme olasılığı en yüksek olan faaliyetleri belirledi. Yapılması gereken ilk şey, işletmenin tanımı, çalışma saatleri veya fotoğraflar gibi eksik bilgileri doldurmaktı. Bunu yapmak hem profilin kullanıcılar tarafından algılanması hem de Google'ın algoritması üzerinde olumlu bir etki yarattı.
sonuçlar ve sonraki̇ adimlar
Google kartvizitindeki bilgilerin güncellenmesi çok iyi bir başlangıç oldu ve diğer eylemlerle birlikte gözle görülür bir etki yarattı.
Önce ızgara:
Izgara sonra:
Aracı kullandığım ilk 3 ay boyunca, Google haritalarındaki işletme profilimin görüntülenme sayısında yaklaşık %30'luk bir artış olduğunu fark ettim Buna ek olarak, müşteri sayısı da arttı. Localo'yu kullanmaya başladığım ilk iki ay içinde potansiyel müşterilerden eskisine kıyasla yaklaşık %20 daha fazla çağrı aldığımı fark ettim.
Eksik profil öğelerini ekledikten sonraki adım, uygulama içindeki özel bir aracı kullanarak işletme profilinin konumunu izlemek oldu. Localo tarafından oluşturulan raporlarla birlikte, pazarlama faaliyetlerinin vulkanizasyon atölyesinin müşterilerinin değişen ihtiyaçlarına proaktif olarak uyarlanmasını sağladı. Buna katkıda bulunan bir diğer faktör de, lastik değiştirmekle ilgilenen müşterilerin ne aradıklarını ve hangi yoğunlukta aradıklarını keşfetmeye yardımcı olan anahtar kelime analiz aracı oldu.
Szczecin'de bir mobil vulkanizasyon işletmesinin sahibi olarak, Localo'nun işletmem üzerindeki olumlu etkisini kesinlikle fark ettim. Araç, Google haritalarındaki işletme profilimi optimize etmemi sağlayarak işletmemin görünürlüğünü artırdı ve daha fazla müşteri çekmemi sağladı.
.jpg)
