Google yerel sıralamalarında 1. sıraya yükselmem yalnızca iki günümü aldı!

Promotor, düşük çevrimiçi görünürlük ve internetten gelen 0 müşteri ile mücadele etti. Google'da nasıl 1 numara olduklarını öğrenin.
Katarzyna Dobrzyńska
PH Promotörü
facebooktwitter
tiktok v2
youtube
linkedinn
Google yerel sıralamalarında 1. sıraya yükselmem yalnızca iki günümü aldı!

PH Promotörü

Endüstri
Otomotiv
Konum
Zielona Góra
O zamandan beri faaliyet
1 Ocak 1995
Şirket 10 Ocak 1995'ten beri piyasada. İlk olarak, araba elektroniği ve alarmları ile uğraştı. 10 Ocak 2001'de LPG tesisatlarının montajı başladı. Ocak 2016'da önerilen bir STAG hizmeti haline geldi.
inceleme-yıldızinceleme-yıldızinceleme-yıldızinceleme-yıldızinceleme-yıldız

Weronika Nużyńska - İçerik Pazarlama Müdürü, Surfer Local 

Katarzyna Dobrzyńska - İşletme sahibi, Tanıtımcı 

S: Bize işinizden bahsedebilir misiniz?

C: Zielona Gora'da 2004 yılından beri faaliyet gösteren Promotor adlı bir aile şirketini yönetiyorum. Otomotiv sektöründe faaliyet gösteriyoruz ve içten yanmalı motorlara sahip araçlara çevre dostu gaz tesisatları takarak müşterilerimizin paradan ve çevremizden tasarruf etmesini sağlıyoruz. Hizmetlerimizi çok çeşitli insan gruplarına yönelik olarak sunuyoruz, müşterilerimiz de öyle. 

S: Şimdiye kadar yeni müşteri edinme teknikleriniz neler oldu?

C: Şimdiye kadar müşterilerimizin çoğu bize ağızdan ağıza iletişim yoluyla geldi, bu nedenle kaliteli müşteri hizmeti sunmamız ve onların memnun ayrılıp bizi tavsiye etmeye devam etmeleri bizim için çok önemli. Sonra sarmal dönüyor. 

Bir düzine yıl önce kullanılan arşivleme yöntemlerini de hatırlıyorum, yani iki haftada bir çıkan yerel gazetedeki ve çeşitli basılı otomotiv gazetelerindeki ilanları.

Zamanla, internette görünür olsanız da olmasanız da, bizim de internette var olmamız gerektiğini fark ettik. Ulusal bir işletme rehberinde işletmemiz için bir profil açtık. Bunun için her ay bir ücret ödedik, ancak bu bize yeni müşteri akışı sağladı.

Localo ile, denetimimizin bir parçası olan işletme atıfları özelliği ile bunu daha kolay yapabilirsiniz. Google'da daha iyi görünürlük elde etmek için şirketinizden bahsetmeniz gereken işletme dizinlerinin ve sitelerinin bir listesini otomatik olarak oluşturur. Bu liste, rakiplerinize ve sektörünüze göre işletmeniz için kişisel olarak oluşturulur.

İçindekiler tablosu
görünürlük - görüntü

İşletme profiliniz Google'da ne kadar görünür?

Ücretsiz kontrol edin

S: Müşteri kazanımı konusunda ne gibi sorunlarla karşılaştınız?

C: Müşterilerimizin çoğu bizi şehrimizde görerek veya kulaktan kulağa duyarak tanıdı. Mevcut müşterilerimizin birçoğu da numaramızı arkadaşlarına verdi ve onlar da bizi arayıp randevu aldılar. 

İnternette herhangi bir bilinirliğimiz ve online bir markamız yoktu. 'Oto gaz' ibaresini yazdıktan sonra şirketimiz görüntülenmiyordu, dolayısıyla dışarıdan, şirketimizle hiç teması olmayan birinin bize ulaşma ihtimali yoktu. Bir internet müşterisinin bize ulaşması çok zordu. Web sitemiz de iyi konumlandırılmamıştı, bu nedenle neredeyse hiç internet müşterimiz yoktu.

Ve rakiplerimiz çalışıyor, bu yüzden telefon onların yerinde çalıyor. Daha iyi hizmet garantisi versek bile müşterinin bizden haberi yoktu. 

‍Yönlendirmelerde sürekli yeni sipariş akışını garanti etmez. Şu anda birçok yeni müşteri bize geliyor çünkü Google'da böyle bir hizmet aramışlar ve onlara ilk biz gösterilmişiz.

S: Localo'yu denemeye karar vermenize ne sebep oldu?

C: Şirketimin Google İşletme Profilini iyi bir şekilde optimize etme konusunda bilgi arıyordum. Google İşletme Profilinin mükemmel bir yeni müşteri kaynağı olduğunu ve bu konuda bana yardımcı olabilecek Localoth adlı bir araç olduğunu doğrulayan bir blog yazısına rastladım. İlgimi çektiler ve makaleyi okuduktan sonra Surfer Local web sitesini keşfettim. 

Uygulamanın özelliklerini öğrenmenin yanı sıra, Localo'nun web sitesinde ücretsiz olarak sunduğu yerel sıralama denetleyicisini kullanarak işletmemin şu anda Google'da potansiyel müşterilere nasıl göründüğünü de kontrol ettim.

Bu araç sayesinde, işletmemin ortalama konumunu kontrol edebildim ve ayrıca şehrin farklı bölgelerindeki insanlara listede ne kadar üst sıralarda göründüğünü gördüm. Şunu söylemeliyim ki, optimizasyona başlamadan önceki halinden hiç memnun değildim!

Tam da şüphelendiğim gibi, arama sonuçlarında görünür olmak için işletmemin Google'daki sıralamasını yükseltmem gerektiğini fark ettim. Google'ın ilk 3'ünde yer almak için ne yapmam gerektiğini adım adım söyleyen bir araç olduğunu öğrendiğimde, hiç düşünmeden karar verdim. Localo denetim aracının en başından beri ne kadar güçlü ama basit olduğundan etkilendim. 

Uygulamada bana yardımcı olan bir danışmanım vardı, bu nedenle birçok özelliği, uygulamada nasıl gezineceğimi ve başarılı olmak için ne yapmam gerektiğini öğrendim.

S: Ürünümüze ilk tepkiniz ne oldu?

A: Düşündüm: Vay canına, ne kadar basit. İşletmemin Google arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesini nasıl sağlayacağımı bulmak için yıllarca uğraştım ve bu sadece birkaç adım sürdü. Her zaman olduğundan daha karmaşık olacağını ve çok daha fazla zaman alacağını düşünmüştüm. Oysa çok basitti ve sonuçları çok hızlı bir şekilde gördük. 

Ayrıca, tarandığında müşteriyi doğrudan şirketimiz hakkında bir inceleme yazmaya götüren QR kodlu Google inceleme posteri özelliğini de çok beğendim - böylece müşterilerden bir inceleme bırakmalarını istemeyi hatırlamamız gerekmiyor ve yenileri deli gibi geliyor!

S: Şimdi Localo'nun size ne konuda yardımcı olduğunu kısaca özetleyebilir misiniz?

C: Değişiklikleri yaptıktan sonraki iki gün içinde, neredeyse tüm şehirde ilgilendiğimiz ifadeler için Google'da 1 numara olduk! Profil değişikliklerimizin sonuçlarını görme hızımızdan inanılmaz derecede etkilendim. 

Yönergelere uygun olarak Google İşletme Profilimde başlığı, açıklamayı, ana kategoriyi ve ek kategorileri değiştirdim. Ayrıca hemen Localo'daki editörün önerdiği anahtar kelimeleri içeren iki gönderi ekledim .

Artık ilgilenen müşterilerimizden çok daha fazla telefon alıyoruz ve sonuç olarak çok daha fazla sipariş alıyoruz. İnternetten gelen trafik çok daha yüksek. 

Poster sayesinde, yeni müşterileri hizmetimizi kullanmaya ikna eden çok daha fazla müşteri yorumuna da sahibiz. 

Günümüzde yeni işlerin kaldıracı iki kanaldır: müşteri tavsiyeleri ve Google'daki işletme profili. İnsanlar Google'da atölye aramaya başladıklarında ve 'oto gaz' yazdıklarında bizi buluyorlar. Bu tam bir hedef tahtasıydı çünkü bu noktada mümkün olduğunca üst sıralarda görünmemiz gerekiyordu. 

Bence işimiz için en önemli şey bu ve gerçekçi bir şekilde bize Facebook veya Google'da ücretli reklam vermekten daha fazla müşteri getirebilir. Ücretsiz olduğundan bahsetmiyorum bile.

Önceden Google İşletme Profilimiz hiç görünmüyordu. Kartvizitimizi Localo denetimindeki yönergelere göre optimize etmemiz sayesinde, şehrin neredeyse her yerinde 1. sırada yer alıyoruz.

Katarzyna Dobrzyńska
PH Promotörü
Değişiklikleri yaptıktan sonraki iki gün içinde, neredeyse tüm şehirde ilgilendiğimiz ifadeler için Google'da 1 numara olduk! Profil değişikliklerimizin sonuçlarını görme hızımızdan inanılmaz derecede etkilendim.

S: Sizi en çok ne etkiledi?

C: Biraz yardımla, bir süre sonra ne yapacağımı ve uygulamayı nasıl kullanacağımı biliyordum. Sonuçları görme hızım çok etkileyiciydi. 

El ilanları veya gazete ilanları gibi eski usul tanıtım yöntemleriyle, başka bir kaynaktan işlerin bu kadar hızlı değiştiğini ve hemen daha fazla ilgili insan getirdiğini gördüğümü hatırlamıyorum. 

S: Araç için planlarınız nelerdir?

C: Yeni özelliklerden haberdar olmak istiyorum ve bunları kullanacağım çünkü sonuç getirdiğini görebiliyorum. İşletme profilimin konumunu izlemeye devam edeceğim ve her zaman rekabette önde olmak için değişiklikler yapacağım. 

S: Localo ile yaşadığınız deneyimden ne gibi dersler çıkardınız? Diğer işletme sahiplerine tavsiyeniz ne olurdu?

C: Denemeye devam edin, işinizi geliştirebilecek farklı araçları incelemeye devam edin çünkü benim yaptığım gibi bir cevherle karşılaşabilirsiniz!

S: Harika! Röportaj ve harika bilgiler için çok teşekkür ederim! İşinizde ve Google'daki sıralamanızda bol şans!

A: Teşekkürler!

❤️ Kelimeyi yay! ❤️

Bu blog yazısı size yardımcı oldu mu? Pazarlama becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için arkadaşlarınızla ve meslektaşlarınızla paylaşmayı unutmayın!
facebooktwitter
tiktok v2
youtube
linkedinn