Küçük bir işletme için pazarlama nasıl yapılır? Ucuz, kolay ve etkili!

‍

2. İlişki kurma - çok etkili ancak yeterince önemsenmeyen bir kanal

‍

Kaç kişinin bir iş arkadaşı veya aile üyesi tarafından tavsiye edilen işletmenizi kullanmayı tercih ettiğinin farkında değilsiniz. Bir tavsiyeyle gelen yeni müşterilerin yüzdesi, sektöre bağlı olarak birkaç taneyle başlayıp bir düzineye kadar çıkabilir.

Pratikte nasıl görünüyor?

Diyelim ki bir diş hekimisiniz ve iki müşteriniz var. Bunlardan birine soğuk bir şekilde, herhangi bir ilişki kurmadan hizmet veriyorsunuz. Diğeri ile en azından evde diş bakımının nasıl yapılacağı, bakım ürünleri, hava durumu, iş, aile hakkında konuştunuz, iyi günler dilediniz vs.

Şimdi ikisi de belirli bir arkadaş çevresinde buluşuyor.

Diş hekimine nereye gittiği sorulduğunda, ilk kişi ona kliniğinize gittiğini söyleyecek, ancak bunu da soğukkanlılıkla ve hiç heves duymadan yapacaktır.

İkinci müşteri de aynı odada oturmaktadır. Hiç sorulmadan, herkese işini yapmanın yanı sıra sohbet edebilen, tavsiyelerde bulunabilen, hoş ve arkadaş canlısı harika bir diş hekimi olduğunu anlatmaya başlar.

Bu arkadaşlarınızın kararlarını etkilemez mi?

Şimdi siz ve arkadaşlarınızın ne kadar sık böyle bir durum yaşadığınızı düşünün. Sahibi veya çalışanı ile olumlu bir ilişki kurdukları bir şirketten bahsederken size eşlik eden coşkuyu hatırlayın.

Bu kanal harika ve daha da önemlisi tamamen ücretsiz!

‍

3. Küçük işletmeniz için bir web sitesi oluşturun - ÜCRETSİZ

Bir web sitesi, tüm küçük işletme sahiplerinin dikkat etmesi gereken yerel pazarlama stratejisinin bir diğer önemli parçasıdır.

İnsanlar artık her işletmenin en azından ürünleri veya hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri ve iletişim sayfalarını ziyaret edebilecekleri temel bir web sitesine sahip olmasına alıştı.

‍

‍

İşiniz o kadar büyük olmadığından, muhteşem bir web sitesine ihtiyacınız yok. Sıfırdan ve ücretsiz olarak başlayın!

İşletmeniz için bir web sitesi oluşturmak için programlama bilgisine ihtiyacınız yok. İşte size üç çözüm.

1. Şirketinizin Google profilinde, bir işletme sitesinde tek tıkla ve ücretsiz bir sayfa oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://support.google.com/business/answer/7178589
2. Böyle bir sayfayı aşağıdaki gibi bir araç kullanarak da oluşturabilirsiniz Canvaancak araç için abonelik maliyetlerine katlanacaksınız
   

3. Ayrıca ücretsiz bir site de oluşturabilirsiniz, ancak Google Sites adlı bir işletme sitesinden daha karmaşıktır. Daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://sites.google.com/new

Örneğin YouTube'da bulacağınız bir öğretici ile yukarıdaki platformlardan birinde küçük işletmeniz için bir site oluşturabileceğinizden eminiz. Hızlı bir şekilde yapmak istiyorsanız, şirketinizin Google profilinde (işletme çevrimiçi sitesi) çalıştırabileceğiniz bir tane yapın. Diğerleri daha uzun zamanınızı alacaktır.

Bir web sitesi oluşturduktan sonra, Arama Motoru Optimizasyonunu unutmayın - anahtar kelime araştırmanızı iyice yapın, hedef pazarınızla ilgili ifadeler içeren bir metin yazın ve alt sayfaların başlıklarını, başlıklarını ve meta açıklamalarını doğru şekilde ayarlayın. Bunu kendiniz yapabilir ya da sizin için yapması için bir SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) ajansı veya pazarlama danışmanı tutabilirsiniz.  

‍

4. Sosyal medyada hizmetleriniz/ürünlerinizle ilgili haberleri yaymak

‍

Bir hizmet mi gerçekleştirdiniz? Deponuza yeni bir ürün mü geldi? Ya da belki bir müşteriye hizmet verdiniz ve o çok mu memnun oldu? İşte o zaman sosyal medya pazarlaması devreye giriyor.

Tereddüt etmeyin. Telefonunuzu elinize alın, bir fotoğraf çekin veya bir video kaydedin, kısa bir açıklama oluşturun ve sosyal medya kanalınıza yükleyin. İlk başta Facebook ve Instagram ile başlayabilirsiniz.

‍

Sosyal medya paylaşımlarınızda ürünü, üreticiyi, hizmeti etiketlemeyi, üreticinin nasıl yaptığına ve sizin neden yapmaya karar verdiğinize dair detaylı bilgi vermeyi unutmayın. Eminim hedef kitleniz bunu okumaktan hoşlanıyordur ve bu arada şirketinize güven ve ne yaptığınızı veya sattığınızı bildiğiniz duygusu oluşturuyorsunuz.

Ayrıca, müşteriyi etiketlediğinizde, gönderinizi beğeneceklerinden ve duvarlarında paylaşacaklarından emin olabilirsiniz. Böylece erişiminizi artırırsınız!

Gecikmeyin ve sosyal medya kanalınızı büyütmeyi hemen deneyin!

Şirketiniz için birden fazla sosyal medya hesabında bir profil tutmak istiyorsanız, aşağıdaki gibi bir araç Tampon işinizi kolaylaştırabilir. Tek bir tıklama ile aynı gönderiyi birden fazla platformda yayınlayabilirsiniz.

Bir sonraki blog yazımızda, uzmanlar tarafından seçilen küçük işletmeler için en iyi çevrimiçi pazarlama araçlarını bulacaksınız. Okumaya devam edin!

‍

5. Video İçeriği - bunu yapmak için profesyonel bir video yaratıcısı olmanıza gerek yok

‍

Sattığınız ürünler veya gerçekleştirdiğiniz hizmetler hakkında videolar hazırlayın. Video pazarlama, yerel işletmeler için en etkili online pazarlama taktiklerinden biridir.

İnsanlara ürünü nasıl uygulamaya koyacaklarını gösterin. Diğer birkaç ürünle karşılaştırın. İyi görünen bir hizmetin neye benzediğini, sorunu, hangi ürünleri önerdiğinizi vb. gösterin. Tek sınır sizin hayal gücünüzdür.

‍

ÖNEMLİ: videonun iyi kalitede olmayabileceğinden endişelenmeyin. İnsanlar videonun kalitesinden çok paylaştığınız bilgiye önem verir. Diyelim ki değerli bir şey hakkında konuşuyorsunuz, sorunlarını çözebilecek ve günlük yaşamlarında onlara yardımcı olabilecek bir şey. Bu durumda, kanalınızın düzenli izleyicileri olacaklar. Müşteri olacaklar ve kesinlikle hizmetlerinizi veya ürünlerinizi zamanla başkalarına tavsiye edecekler.

Yayınlamak için en iyi yer YouTube, Facebook, Instagram ve TikTok gibi platformlardır.

‍

6. Sektör bloglarında, forumlarda, gruplarda ve yerel işletme dizinlerinde otoritenizi ve marka bilinirliğinizi oluşturun

İster ürün ister hizmet satıyor olun, sektör forumlarını ve bloglarını mutlaka biliyor ve okuyorsunuzdur ya da Facebook'ta bir sektör grubuna eklenmişsinizdir. Genellikle bunların çoğu yorumlarda katkıda bulunmanıza izin verir. Gruplar, kendinizden bir şeyler eklemek ve bir konu hakkındaki bilgi ve düşüncelerinizi paylaşmak için mükemmel bir yerdir.

‍

Bazı ürün veya hizmetler satan küçük işletmenizin bir Facebook profili var. Bu, ayakkabı tabanlıkları üreten bir şirket olabilir.

Grupta, birinin koşarken topuklarında uzun süreli ağrı olduğunu paylaştığını fark ettiniz. Bu konuda bir şeyler bildiğinizi ve şirketinizin özel tabanlık sattığını varsayalım. Bilginizi paylaşın! Bize bunun neden olabileceğini, bu sorunu yaşayan kaç kişi gördüğünüzü ve bu kişilerin sorunu çözmede başarılı olup olmadıklarını anlatın. Ya da belki sizin ürününüz mükemmel bir çözümdür?  

Yardım etmekten çekinmeyin!

Aynı pazarlama stratejisini hizmet sektörüne de uygulayabilirsiniz. Birinin arabasının kapı kolu buzlanma nedeniyle dondu. Sadece anahtar yapıyor olsanız bile, birinin kullanabileceği bir ürün önerin çünkü sorununu çözmesine yardımcı olacağını biliyorsunuz. Durumu ve şirketinizi hatırlayacak ve önemli bir ihtiyacı olduğunda iki kez düşünmeyecek ve şirketinizi ziyaret edecektir.

Basit, değil mi?

‍

7. Google yorumlarını unutmayın!

Şirketinizi tanımayan ve henüz hizmet ya da ürünlerini kullanma fırsatı bulamamış kişilerin satın alma kararlarını etkileyen yorumlar, online pazarlama stratejisinin en kritik unsurları arasında yer alıyor.

Ayrıca arama motorlarının sonuç sayfalarındaki konumunuzu inanılmaz derecede artırabilirler.

Bir hizmeti kullanmadan veya bir ürünü satın almadan önce muhtemelen internetteki yorumları birden fazla kez kontrol etmişsinizdir.

İncelemelerin çok önemli olduğunu zaten biliyorsanız, muhtemelen bunları nasıl elde edeceğinizi merak ediyorsunuzdur? Hiçbir şey daha basit olamaz! İşte size kolay, hızlı ve etkili bir şekilde yorum almak için iki basit adım.

1. Müşterilerinizden Google'da işletmeniz hakkında yorum bırakmalarını nasıl isteyeceğinizle ilgili kısa bir makale okuyun.
2. Çıktısını alıp kapınıza asabileceğiniz, tezgahınızın üzerine yerleştirebileceğiniz, menünüze bir kart ekleyebileceğiniz veya müşterinizin siparişine ekleyebileceğiniz bir Google geri bildirim talep posteri oluşturun. Karar sizin. Google yorum posteri hakkında daha fazla bilgi edinin.

‍

8. Ancak başlangıçta müşterinizi tanıdığınızdan emin olun - bir alıcı personası oluşturun

Potansiyel müşterilerinizin kim olduğuna dair bilgi, pazarlama çabalarına başlamak için çok önemlidir. Pazarlama mesajınızı yeterince iyi oluşturmak için bunu bilmeniz gerekir. Gençlere hitap etmek için tamamen farklı, yaşlılar içinse tamamen farklı içerikler tasarlayacaksınız.

‍Yerel müşterilerinizi tanımak ve mükemmel hedef kitleyi seçmek, içerik pazarlamasından sosyal medya sitelerinizi yönetme yöntemine veya etkili bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirmeye kadar en iyi dijital pazarlama stratejisini oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, her bir persona farklı ihtiyaçlara, sorunlara, ilgi alanlarına vb. sahip olabilir.

Tereddüt etmeyin ve persona oluşturma maceranıza bir an önce başlayın.

Bunun nasıl göründüğüne dair örnekleri Google Graphics'te bulabilirsiniz. Buraya tıklayın ve yazın: Persona örneği.

İyi şanslar!

Toparlıyorum

Görüyor musunuz? Online küçük işletme pazarlaması kolay, etkili, ücretsiz ya da en azından ucuz olabilir! Sonuçta, henüz çok fazla müşteriniz yokken işinize başladığınızda tek istediğiniz budur.

Yukarıdaki örnekler sayesinde, küçük işletmenizi nasıl ve hangi kanallarla büyüteceğinizi zaten biliyorsunuz. Şimdi karar size kalmış. Küçük işletmenizi büyütmeye hazır mısınız? O zaman hazırsınız, başlayın!

Tüm Localo ekibine iyi şanslar! Küçük işletmenizi Google'da daha büyük ve daha iyi büyütmenize yardımcı olacak en son şeylerden haberdar olmak için kendinizi haber bültenine eklemeyi unutmayın.

‍